Online retailers willen steeds vaker de héle Europese markt bedienen. Welke betaalmethodes moet je aanbieden om consumenten in heel Europa te bereiken?

Digitale transformatie en corporates, het is bepaald geen gelukkig huwelijk. Er is vrijwel geen board te vinden die het onderwerp niet op het prioriteitenlijstje heeft staan. Vaak in de vorm van grote veranderprogramma’s die veel stof doen opwaaien, maar op korte termijn een teleurstellende return on investment kennen. Met als gevolg dat de digitale transformatie elk jaar weer op het prioriteitenlijstje staat. Het moet toch een keer lukken?

Meer focus op het merk dan op het product. Dat is de grote verandering waar Alexandra Legro, Global Marketing & Communications Director Hunkemöller, de komende tijd aan werkt. Door een platform te creëren waar ook maatschappelijk uitdagende onderwerpen bespreekbaar worden. “Het gaat niet meer om mooie plaatjes laten zien, maar het bouwen van community’s.”

De sterke opkomst van fintechs leidt tot een revolutie in de financiële sector. Dankzij slimme innovaties op het gebied van onder andere kunstmatige intelligentie, machine learning, blockchain, mobiel betalen en identiteit- en toegangsbeheer, zijn deze bedrijven in staat om diensten relatief goedkoop, makkelijk en snel te leveren. Maar hoe krijgen ze te maken met regulering?

De Nederlandse online industrie heeft zich in de afgelopen decennia ontwikkeld van pionierswerk tot een professionele sector met grote impact op het dagelijks leven. En lijkt andermaal aan de vooravond van grote veranderingen te staan. Met verschillende prominente online ondernemers blikken we terug op ‘defining moments’ en werpen we vooral een blik vooruit. Welke veranderingen gaan er komen? Welke lessen nemen we mee? En welke aannames moeten we juist loslaten?