Roompot Vakanties kiest ESP e-Village

Zeist, 5 februari 2012: Na een strenge selectie tussen vijf topaanbieders in e-mail marketing software, heeft Roompot Vakanties voor de E-mail Service Provider E-Village gekozen. ‘De directe support van E-Village, de wijze van communiceren in combinatie met de mogelijkheden van hun e-mail marketing software Clang hebben de doorslag gegeven’, aldus Edwin Kersten, de Online Marketing Manager van Roompot Vakanties.

Dagelijks kan Roompot Vakanties rekenen op een grote stroom aan boekingen. ‘E-mail marketing als wervingsmiddel biedt daarbij de beste R.O.I.’, stelt Kersten. ‘Het bepaalt een substantieel deel van ons totaal aantal boekingen. Dankzij Clang en de ondersteuning van E-Village kunnen we nu – vanuit het oog van klant – beter gepersonaliseerde aanbiedingen per e-mail doen; goed getimed en met passende, dynamische content, inclusief A/B testruns en upsale-trajecten. Onze verwachtingen over de resultaten van onze keuze en optimalisatie zijn hooggespannen.’

Snelle en adequate service doorslaggevend
Roompot Vakanties bleek tijdens het selectieproces vooral onder de indruk van de pro-actieve technische ondersteuning van E-Village én van de mogelijkheid om de uitvoerende capaciteiten en creativiteit van E-Village Campaign Services in te kunnen zetten. ‘Tijdens de selectiefase hebben we alle aanbieders bewust om specifieke en unieke technische toevoegingen en randvoorwaarden gevraagd. E-Village bleek het snelst en meest adequaat daarop te reageren. Bovendien hebben ze een uitvoerende capaciteit en deskundigheid, die we kunnen inzetten’, aldus Kersten.

CPM niet belangrijkst
E-Village is bijzonder verheugd met de keuze van Roompot Vakanties.
’Het bevestigt de waarde van onze klantgerichte strategie’, aldus Rob Weerts, C.I.O. van E-Village. ‘Die bestaat uit de drie-eenheid van zeer gebruiksvriendelijke e-mail marketing software, onze directe technische supportafdeling voor maatwerk en onze uitvoerende en creatieve ondersteuning voor campagnes, wanneer dat ook gewenst is.’ Kersten voegt daaraan toe: ‘Mijn advies aan collegae Online Marketeers is dan ook: beslis bij de selectie van de ESP niet op basis van CPM. Dat is niet het belangrijkst, het gaat om het totaalpakket.’

Over E-Village en Clang

E-Village is Nederlands meest bekroonde marktleider op het gebied van e-mail marketing software en campaign services. De missie van E-Village is om de beste e-mail marketing software en diensten te leveren aan organisaties die hun R.O.I. willen verhogen via dialoogmarketing met hun klanten. Clang is e-mail marketing software as a service: een krachtige mix van CRM, campagnemanagement en e-mail marketing in één enkele applicatie, inclusief SMS en Social Media. Zie ook: http://www.createaclang.com/ en www.e-village.nl

Over Roompot Vakanties
Roompot is sinds 1965 uitgegroeid tot Nederlands grootste aanbieder van vakantieparken in Nederland. Roompot Vakanties is onder andere actief in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en Italië. De missie van Roompot Vakanties is om hoogstaande kwaliteit van diensten en personeel te bieden, om hun gasten de perfecte vakantie te bezorgen.

———— Noot voor de redactie, Niet voor publicatie —————-

Suggestie tags: e-mailmarketing – dialogue marketing – ESP – Roompot Vakanties – Clang – e-Village – CPM – marketing

Voor meer informatie of verzoek voor illustraties of interview, kunt u contact opnemen met:

Natalie Gierveld
Marketing e-Village
Tel: +31 30 698 80 87
Mail: n.gierveld@e-village.nl