Klantenservice webwinkels transparant door startup

De Deense startup Trustpilot gaat van start in Nederland. Het laat de consument op basis van bijna 1 miljoen recensies kiezen voor de webwinkel met de beste klantenservice. Uitbreiding naar andere landen volgt dra.

Met geld van durfinvesteerder Seed Capital uit Denemarken probeert Trustpilot zo snel mogelijk een positie op te bouwen op verscheidene Europese landen. "We zijn met onze verzamelde recensies als het ware een consumentenbeweging. Ons bedrijf laat kopers algemene, gemiddelde oordelen zien over hoe een klant bedient wordt bij een webwinkel".