Consumentenbond roept gebruikers Nintendo Switch op problemen te melden

De Consumentenbond roept gebruikers van de Nintendo Switch op om problemen met de controller van hun spelcomputer te melden. De oproep is onderdeel van een gezamenlijke actie van negen Europese consumentenorganisaties.

Kort na de introductie van de Switch in maart 2017 kwam er een terugkerend technisch probleem met de controllers aan het licht, de ‘Joy-Con Drift’. Dit zorgt ervoor dat personages in het spel bewegen zonder dat de speler de controller aanraakt. Hierdoor is de spelcomputer onbruikbaar.

Inmiddels zijn er van de Switch wereldwijd al meer dan 68 miljoen exemplaren verkocht. Een flink deel daarvan werd geleverd aan consumenten in Europa.

De Consumentenbond doet de oproep samen met consumentenorganisaties uit België, Frankrijk, Griekenland, Italië, Noorwegen, Portugal, Slovenië, Slowakije en de Europese koepelorganisatie BEUC.

Consumentenorganisaties in Frankrijk en België ontvingen al bijna 1000 klachten over de controller van de Switch.