Consument meest tevreden over XS4All

XS4All scoort het beste in de ProviderMonitor van de Consumentenbond, waarbij 11.000 consumenten hun internetaanbieder beoordelen. Zowel bij de DSL- en kabelaanbieders als bij de glasvezelaanbieders voert de KPN dochter de lijst aan.

KPN en Zeelandnet/Delta eindigden op de tweede plek bij de DSL- en kabelaanbieders. KPN-klanten zijn vooral te spreken over de bereikbaarheid van de klantenservice bij een storing, die dag en nacht bereikbaar is.

Problematisch is volgens de bond het aantal televisiestoringen bij Tele2-klanten, bijna een kwart heeft maandelijks een storing en dat speelt al jaren.