De consument verlangt meer digitale service in fysieke winkels. Uit onderzoek blijkt dat men het liefst wifi wil in de winkel en punten sparen via een app.

De IT-markt in Duitsland, gezien als de motor achter digitalisering van de economie, groeide vorig jaar met twee procent tot 168,5 miljard euro.

Berlijn ontwikkelt zich in hoog tempo als de belangrijkste stad voor startende ondernemingen. Meer dan de helft van de beginnende internetbedrijven uit Duitsland haalt daar zijn startkapitaal vandaan. Dat blijkt uit cijfers van brancheorganisatie Bitkom en het Bundesverband Deutscher Kapitalbeteiligungsgesellschaften (BVK).

Al ruim acht miljoen Duitsers lezen e-books op een e-reader, tablet of smartphone. Dat blijkt uit onderzoek van Bitkom. Het marktaandeel van e-books bedraagt daarmee 11 procent tegen 4 procent in 2010.

Recensies op de site van een webshop en digitale kortingsbonnen zijn de belangrijkste middelen waarmee een bezoeker converteert naar een kopende klant.

Boeken, kleding en huisraad kopen we ondertussen met het gemak van de wereld bij webwinkels. Voor de dagelijkse boodschappen gaan we meestal nog naar een winkel. Er vindt echter een kentering plaats in de mentaliteit, blijkt uit Duits onderzoek.

Steeds meer consumenten staan er voor open om hun dagelijkse boodschappen, ook verswaren, via internet te kopen. Negen procent deed het, het dubbele overweegt dat te doen.