De moderne consument eist een uniforme en omnichannel klantervaring met de merken die hij vertrouwt. Voor bedrijven is het lastig om te voorzien in deze omnichannel behoefte als de klantdata in de organisatie verspreid is in verschillende systemen. Hoe centraliseer je deze data? Met een Customer Data Platform (CDP). 

Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT) en blockchain-technologie zijn de sleutels tot toekomstig succes. Hoe organiseer je een constante en duurzame stroom van ontwrichtende innovaties? Deze whitepaper van Valtech biedt handvatten en praktische tips voor het vormgeven van je digitale innovatie- en transformatiebehoeften van je bedrijf.

Hoe kun je als fashionmerk of retailers op een effectieve manier e-mailadressen verzamelen en de cookiepool laten groeien? Deze casestudy biedt inzicht in hoe je als fashionmerk met leadgeneratie een kwalitatief goede e-maildatabase opbouwt en effectief communiceert richting je klant.

Uit onderzoek van de branchevereniging DDMA blijkt dat de open en click through rates van e-mailmarketingcampagnes in de Nederlandse reisbranche lager liggen dan bij andere sectoren. De centrale vraag van deze casestudy is ‘’Hoe verhoog je de effectiviteit van je e-mailcampagnes?’’. Deze casestudy beschrijft de drie best practices voor het verhogen van de effectiviteit van je e-mailmarketing.

Wanneer het aankomt op de overall performance van een website is er één overeenkomstig aspect; hij moet snel zijn. Verschillende onderzoeken tonen aan dat gedrag van online bezoekers direct gerelateerd is aan de snelheid van een website. Tevens toont onderzoek aan dat conversie en overall klant tevredenheid aanzienlijk daalt als de website langzaam laadt. Dit eBook maakt de impact en de consequenties van JavaScript tags op de performance inzichtelijk.

De customer journey bepaalt tegenwoordig je online marketingstrategie, met je website als het centrale middelpunt. Door de opkomst van growth hacking wordt er actief gebruik gemaakt van A/B testen en optimalisatie-testen. Houd je in je testplanning ook rekening met de customer journey? Dit eBook is een blauwdruk voor een resultaat gedreven optimalisatie- en teststrategie. Het eBook biedt handvatten en praktische tips aan de hand van de drie fasen in de customer journey.

De energiemarkt staat onder druk, daarom is het energiebedrijven van essentieel belang dat zij hun toegevoegde waarde goed blijven communiceren naar hun stakeholders, leveranciers, zakelijke afnemers en consumenten. Marketing-, Communicatie en PR-afdelingen van bedrijven in de energiesector zullen naast het communiceren naar de doelgroepen, steeds beter moeten luisteren naar hun doelgroepen. Wat is het belang van mediamonitoring in de energiesector?

Vroeger waren adverteren, marketing en public relations aparte disciplines, maar in het huidige digitale tijdperk zijn de grenzen vervaagd. Het resultaat is een samenvloeiing zien PR en marketing. Een kritiek punt in het vakgebied PR is het volgen van deze trend richting het samenkomen van marketing en PR. Welke gevolgen heeft dit voor PR-functies? En hoe je je als PR-professional voorbereiden op deze verandering?

Voor veel Nederlandse webshops is een uitbreiding naar Duitsland een logische stap. Met een e-commerceomzet van €48,9 miljard in 2017 heeft de Duitse markt veel potentie. Toch blijkt een uitbreiding naar Duitsland ingewikkelder dan het lijkt. Velen raken daardoor gefrustreerd en gooien de handdoek te snel in de ring. Dat hoeft niet, in deze whitepaper lees je aan de hand van vier thema’s hoe je resultaat kunt behalen in Duitsland.

Technische innovaties zijn niet meer weg te denken. Als je bijvoorbeeld op zoek bent naar een nieuwe bril, kun je bij Charlie Temple in de virtuele paskamer verschillende brillen passen die via een webcam op je gezicht worden geprojecteerd. Is dit de toekomst? Zijn dit ‘toffe’ innovaties die bijdragen aan commercieel succes?