Whitepaper
AI Decisioning Engines zijn meer dan een trend
Nederlandse retailers en consumentenmerken investeerden de afgelopen jaren fors in marketing automation en customer data platforms (CDP’s). Echter, het blijkt voor veel organisaties nog altijd lastig om échte individuele journeys te bouwen, aangezien enkel een CDP niet toereikend is om 1:1 personalisatie op schaal door te voeren. Dit is wel nodig, aangezien consumenten kritischer zijn dan ooit.
De opkomst van AI Decisioning Engines biedt nieuwe mogelijkheden om iedere klant altijd en overal van de juiste boodschap te voorzien, op schaal, omni-channel en on-demand. Het is meer dan een trend. Het is de onmisbare volgende stap om het potentieel van het CDP volledig te benutten.
Download het whitepaper
)
Onderwerpen in deze whitepaper
- Wat is een AI Decisioning Engine en hoe werkt deze samen met je CDP.
- Hoe creëer je op deze manier een persoonlijke en relevante customer journey voor elke klant.
- Hoe implementeert je dit: op schaal, zelflerend en geautomatiseerd.
- De impact op businessresultaten en de Customer Lifetime Value.
