Adidas wint van Zalando met webshop op tablets

De webwinkel van Adidas is op tablets beter te gebruiken dan die van bijvoorbeeld Zalando, Nike en H&M, aldus een onderzoek van Quisma.

Het online performance marketingbedrijf vergeleek acht webwinkels uit de modesector met elkaar om te zien welke het best scoort op tablets. Daarbij is gekeken naar vier belangrijke factoren: opmaak homepage en productpagina’s, het winkelmandje en de checkout.

Adidas wint in dit kleine vergelijkende overzicht, omdat het zijn homepage het best heeft geoptimaliseerd voor tablets. Het winkelmandje is voor de top juist sub-standaard, zo laten de cijfers zien.

Van tablets is bekend dat de conversiepercentages gemiddeld hoger liggen met relatief grotere winkelmandbedragen. Uit het onderzoek ‘Mobile Commerce in Deutschland 2012’ bleek dat de gemiddelde inkoopwaarde van een tablet-winkelmand ongeveer 20% hoger ligt dan die van desktops en zelfs ongeveer 40% hoger dan die van smartphones.

André Schimmel, managing director bij Quisma Nederland: “In het algemeen viel de performance van de online fashionshops ons niet tegen. In veel gevallen zouden relatief eenvoudige aanpassingen kunnen leiden tot veel betere prestaties. We weten welke problemen tabletsurfers tegenkomen bij het gebruik van mobiele apparaten. Naast de langere laadtijd van websites ervaren zij vaak problemen op het gebied van usability, gebrekkige functionaliteit en verkeerde weergave. Daar hebben wij ons onderzoek op afgestemd.”

Alhoewel het Duitse onderzoek sterke overeenkomsten heeft met het Nederlandse is de scoreverdeling toch opvallend anders.