AWS geeft merken eigen stem op Alexa

Amazon lanceert op zijn clouddienst AWS een nieuwe dienst waarmee merken hun eigen stempersonnage kunnen creëren voor spraakassistent Alexa. Klanten kunnen zodoende gesprekken voeren met een virtuele vertegenwoordiger van het merk die klínkt als het merk.

Niet geheel verrassend is de nieuwe dienst Brand Voice gedoopt, zo eerder deze week duidelijk bij de aankondiging. Het valt onder Amazon Polly, een digitale dienst om echt klinkende stemmen te genereren in AWS.

Merken kunnen hun eigen stem, klank en klankkleur laten ontwikkelen bij Amazon. In eerste instantie gebeurt dat met een stemacteur die tekst van het merk voorleest. Die input wordt gevoed aan Polly zodat deze er uiteindelijk een autonoom werkende stem van kan maken, bedoeld voor Amazon Alexa.

Fastfoodrestaurant KFC liet bijvoorbeeld een stem maken voor The Colonel, het personnage dat op alle KFC-uitingen prijkt. Klanten van het restaurant kunnen met hem praten over van alles kip, maar ook bestellingen doorgeven.

Amazon Polly spreekt momenteel een kleine dertig talen, waaronder ook Nederlands.

Foto: Steve Baker (cc)