Deutsche Post stopt met bezorgkluizen aan huis en bezorgrobot

Deutsche Post (DHL) stopt in Duitsland met bezorgkluizen aan huis en met de bezorgrobot Postbot. De belangstelling voor de kluizen valt zwaar tegen en de robot is te duur. Dat zegt chef Frank Appel tegen de Tagesspiegel.

De experimentele Postbot werd in 2017 in gebruik genomen, vooral met het idee om bezorgers te ontlasten. De robot fungeerde goed, maar is gewoon niet betaalbaar, aldus Appel, die aangeeft dat over 30 jaar er nog steeds menselijke bezorgers zijn.

De bezorgkluizen zijn al sinds 2015 in gebruik. Het idee is dat pakketjes dan altijd aangeboden kunnen worden, ook als de geadresseerde niet thuis is. Consumenten moeten echter voor de kastjes betalen en de vraag valt sterk tegen.

Appel staat niet afwijzend tegenover de inzet van kleine drones of kofferruimten van geparkeerde auto’s.