Ernst & Young: in 2004 herstel it-markt

Volgens Ernst & Young zijn er "structurele" signalen dat de markt voor it-bestedingen in 2004 weer zal aantrekken. Bijna gelijktijdig stelde IDC de verwachte groeicijfers voor de it-markt naar boven bij.

Ernst & Young komt tot zijn conclusie in de &#39 een tweemaandelijks onderzoek. Hiervoor zijn zeshonderd Nederlandse managers ondervraagd.

Zowel de meting over september als de meting over november geven volgens Ernst & Young aan dat de ict-budgetten in 2004 zullen toenemen. "Nu blijkt dat een op de drie ondervraagde directeuren en manaers bij overheid en bedrijfsleven een stijging van het budget verwacht, terwijl 18 procent van een daling uitgaat." De stijgende budgetten worden met name gespendeerd aan hard- en software, en in mindere mate voor de dienstverleners, hoewel die de ergste terugval in opdrachten en omzet wel achter de rug hebben, aldus E&Y.

Het aantal nieuw gestarte ict-projecten bij de Nederlandse overheid en het bedrijfsleven is het afgelopen jaar "redelijk constant" gebleven, aldus E&Y. Bij de meeste grote organisaties zijn er de afgelopen twee maanden nieuwe ict-projecten gestart. In veel gevallen gaat het om de ontwikkeling van een (nieuwe) website, aldus E&Y, minder animo is er voor nieuwe systemen voor inkoop, salaris en personeel.

Systeemmigratie en 'officemigratie' (het overstappen naar een nieuwe versie van bijvoorbeeld Windows) verlopen het meest succesvol, onder de ict-projecten. Meer ontevredenheid is er bij de ondervraagden over projecten op het gebied van informatiesystemen en crm. "Projecten die niet succesvol zijn, voldoen in veel gevallen niet aan de verwachtingen of hebben meer tijd gekost", zegt E&Y. "Andere oorzaken van mislukte projecten zijn niet werkende toepassingen of extra kosten."

IDC
Ook IDC kwam tijdens zijn jaarlijkse vooruitblik op het nieuwe jaar met een optimistisch geluid over de it-bestedingen volgend jaar. In november sprak IDC nog de verwachting uit de it-bestedingen in 2004 met 4,9 procent zullen stijgen, op basis van recente informatie komt het echter tot een groeicijfer van 6 a 8 procent. "It-bestedingen houdt nauw verband met de winst die een bedrijf haalt, meer dan andere factoren zoals het bruto nationaal product, en bedrijfswinsten stijgen momenteel", aldus Frank Gens, senior vice president research bij IDC.

De groei aan it-bestedingen in China zal viermaal zo hoog liggen als in de rest van de wereld, zo meldt IDC. De totale bestedingen liggen volgend jaar op 30 miljard dollar. Oosteuropese landen doen het ook goed, een belangrijke oorzaak voor de groei in Oost-Europa vormt de toetreding tot de EU van tien Oosteuropese landen.