KLM wil taxfree-verkoop stopzetten wegens concurrentie web

KLM wil volgend jaar de taxfree-verkoop aan boord van haar vluchten stopzetten. Dat meldt De Telegraaf. Reden is de concurrentie van webwinkels.

De verkoop van artikelen aan boord van een vliegtuig stagneert al jaren en is nog maar 4,6 procent van de totale verkoopsom in de reisretail. Vaak zijn webwinkels goedkoper en het aantal klanten neemt af.

Grote luchtvaartmaatschappijen als American Airlines, Delta en UA stopten er al eerder mee.

KLM wil wel meer inkomsten genereren uit aanvullende diensten, zoals ruimbagage, maaltijden, stoelkeuzes en vakantiereizen met vlucht en hotel.

De OR moet de plannen nog goedkeuren.