Martijn van der Zee weg bij KLM

Martijn van der Zee, senior vice president E-commerce bij KLM-Air France, stapt op bij de luchtvaartmaatschappij. Dat heeft KLM inmiddels ook zelf bevestigd.

‘Het is voor mij een moeilijke afweging geweest. Ik heb binnen KLM veel kansen gekregen. Ik heb met een geweldig team gewerkt in KLM en mooie resultaten behaald, maar heb toch besloten dat nu het moment is om een stap buiten dit mooie bedrijf te zetten’, zo laat hij weten in een korte verklaring.

Van der Zee zou zijn besluit gisteren intern hebben toegelicht. De ‘uiterst moeizame samenwerking’ met het hoofdkantoor in Frankrijk zou de belangrijkste oorzaak zijn van zijn vertrek, niet de reorganisaties die onlangs zijn aangekondigd.

Van der Zee werd afgelopen zomer door lezers Emerce nog uitgeroepen tot meest innovatieve e-commerceprofessional van Nederland.

Onder leiding van Van der Zee werd het klantcontact van KLM grotendeels naar sociale media verplaatst.