Meer consumenten kiezen energieleverancier via prijsvergelijker of website van de leverancier

Meer dan één op de vijf huishoudens – ruim 1,7 miljoen van de 8 miljoen huishoudens – is tussen april 2019 en april 2020 overgestapt van energieleverancier. Dat is een nieuw record: nog nooit stapten zoveel consumenten in één jaar over.

Ook is een stijging te zien in consumenten die overstappen via de website van een energieleverancier of via een (prijs-) vergelijkingswebsite. Ruim de helft van de consumenten stapt online over.

Dat blijkt uit de Energiemonitor 2020 die de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft gepubliceerd.

De prijs van energie blijft veruit de belangrijkste reden voor de overstap. Ook levering van groene stroom wordt een steeds belangrijkere reden om over te stappen.