Multiscope: Klikken op banners leidt vaak tot aankopen

Een op de vijf internetters die op een banner klikt, gaat daarna over tot aankoop van de geadverteerde producten of diensten. Dat blijkt uit een onderzoek van Internet marktonderzoekbureau Multiscope en Internet advertising network WebAds onder 3000 internetgebruikers. 66% van de respondenten heeft het afgelopen jaar op een banner geklikt.

Het onderzoek is uitgevoerd met 'pop-up screens', die getoond werden op een groot aantal sites binnen het WebAds-netwerk. Iedere bezoeker kreeg het 'pop-up screen' maar één keer te zien. In totaal werkten ruim 3.000 internettersmee aan het onderzoek door een online enquête in te vullen bij een site die aangesloten is bij het WebAds-netwerk.

Ongeveer 25% van de respondenten weet zich de laatste advertentie waarop geklikt is nog te herinneren. Ook 25% weet nog op welke site die advertentie stond. Na het aanklikken van een internetadvertentie bekijkt 42% de gepresenteerde informatie, 35% vraagt informatie aan. 20% van de respondenten is na het aanklikken van een advertentie daadwerkelijk overgegaan tot de aankoop en/of bestelling.

Circa 51% van de respondenten kreeg binnen 3 dagen een reactie na het aanklikken van een advertentie; 22% nog dezelfde dag waarop de actie ondernomen was. Zo'n 8% zag geen vervolg op hun verzoek.

De reactie kwam tot stand via e-mail (39%) of een zogenaamde 'bedank-pagina' (20%) op de site van de aanbieder. 34% ontving de reactie via traditionele post. Zo'n 86% van de respondenten is tevreden over de reactie van de aanbieder. De mate van tevredenheid wordt voornamelijk bepaald door de snelheid, aldus Multiscope.

38% van de respondenten wenst sites zonder advertenties. Een meerderheid (42%) heeft geen specifieke voorkeur. Opvallend is dat 20% van de respondenten kiest voor een internetsite met advertenties.