Salesforce.com dieper in social advertising

Salesforce.com lanceert Social.com, een online dienst om reclamecampagnes op Twitter en Facebook mee in te richten en optimaliseren.

De dienst is speciaal bedoeld voor mediabureaus en adverteerders die op een plek hun campagnes willen beheren. De tool is tevens in staat om campagnes voor een x-budget te optimaliseren in verhouding tot het (conversie)doel dat wordt nagestreefd.

Nieuw is CRM-bedrijf Salesforce.com niet met social media. Het kocht Buddy Media en Radian6 en integreerde dat in zijn eigen diensten. Zij stellen de gebruiker in staat om relevante discussies en uitingen te vinden en daarop te reageren. Deze systemen worden vooral door grote bedrijven gebruikt die grote volumes social verkeer krijgen te verwerken.