Switchpoint en Firstgate verzorgen microbetalingen PCM

PCM heeft er voor gekozen de microbetalingen op zijn dagbladensites te laten faciliteren door Switchpoint en Firstgate. Vooral de gebruiksvriendelijkheid van hun applicaties gaf daarbij de doorslag. Tussen de vijf en vijftien procent van de archiefbezoekers zou inmiddels artikelen kopen.

"We hebben ontdekt dat online de microbetaling het best werkt", meent Rob Veneboer, directeur van PCM-dochter databank Factlane en verantwoordelijk voor de betaalsystemen bij PCM. Veneboer: "Een groot deel van de bezoekers bestaat uit voorbijvliegende consumenten die een impulsaankoop doen en geen abonnement willen." PCM vraagt sinds kort geld voor toegang tot bepaalde delen van haar kranten, waaronder de archieven van alle dagbladensites.

PCM koos voor daarbij voor Switchpoint en Firstgate. KPN-dochter Switchpoint faciliteert de aankoop van afzonderlijke artikelen uit de PCM-archieven. Het al langer bestaande <a href="
http://www.switchpoint.nl/website/site/index.html” target=”_blank” class=”news-text”>betaalsysteem van KPN , voorheen vooral gebruikt door de sex-industrie, heeft inmiddels een verbeterde plug-in, die volgens velen het zwakke punt van het oude systeem was. De gebruiker moet een 0900-betaalnummer bellen en een code intoetsen, waarna het artikel direct op het scherm verschijnt. De facturering – 1,15 euro per artikel – vindt plaats via de telefoonrekening.

Veneboer roemt de "prachtige eenvoud" van Switchpoint. "De gebruiker kan direct betalen, het is betrouwbaar en het past ook goed in de mobiele wereld, mensen hoeven niet vanaf een vast toestel te bellen", zo meent Veneboer. Tegelijk wil PCM voor gebruikers die langer willen rondkijken in de archieven een dagpas bieden, die minder dan tien euro gaat kosten. Hiermee wil PCM binnen een maand starten.

Voor de dagpas is het Duitse Firstgate uitgekozen. Dat bedrijf heeft, zo benadrukt Veneboer, ruime ervaring op haar thuismarkt met grote klanten als Der Spiegel. In Nederland wordt het click&buy microbetaalsysteem van Firstgate onder meer gebruikt door het Nederlands Dagblad. Zo kan de bezoeker voor 50 eurocent een uur lang in het archief van de christelijke krant rondkijken . Betaling vindt plaats via bankincasso of creditcard.

Veneboer: "Firstgate kan allerlei business rules toevoegen aan de microbetaling. Als blijkt dat de markt er om vraagt, dan kunnen bezoekers een pas krijgen om bijvoorbeeld tien uur rond te kijken." Voorlopig wil PCM volgens Veneboer echter "helder blijven en nog niet te veel varianten aanbieden". Het concern blijft ook in gesprek met andere verwerkers van microbetalingen, aldus Veneboer. "Technisch zijn we nu klaar, maar uit marketingoverwegingen kunnen andere partijen interessant zijn vanwege hun grote installed base."

Een van de partijen die het niet heeft gehaald is NetActuals , dat in juli nog tegenover Emerce beweerde een contract voor de ontsluiting van de PCM-archieven in handen te hebben. Veneboer zegt twee jaar terug een pilot met het Eindhovense bedrijf te hebben gedraaid, maar daarover "niet zo tevreden" te zijn. Hij wil dit verder niet toelichten.

Factlane-chef Veneboer wil niet zeggen hoeveel mensen de archieven van de PCM-dagbladensites bezoeken. Na enig aandringen zegt hij dat tussen de vijf en vijftien procent daarvan inmiddels artikelen koopt. Dit aantal zou ook maandelijks toenemen. Voorlopig kan alleen uit de archieven van de Volkskrant (sinds vorige week) en Het Parool artikelen worden gekocht. Gekoppeld aan de restyling van hun dagbladensites zal dit de komende weken ook op de sites van het Algemeen Dagblad en NRC Handelsblad mogelijk worden.