Thuiswinkel.org in actie voor minder retouren webwinkels

Thuiswinkel.org sluit een samenwerking met Retourvignet.com met als doel om het misbruik van de retouroptie bij webwinkels terug te dringen.

Verschillende webwinkels gaan speciaal ontwikkelde stickers op producten plakken of labels aan producten bevestigen, waardoor het gebruiken-terugsturen niet meer mogelijk wordt. "Vooral bij luxe producten zien onze leden nog te vaak dat ze gedragen worden en vervolgens worden geretourneerd. Met deze stickers en labels is dat niet meer mogelijk", zegt Marlene ten Ham, directeur bij Thuiswinkel.org.