Wehkamp: 30 procent orders komt retour
Dertig procent van de bestellingen bij Wehkamp.nl wordt retour gezonden door de klant. Het merendeel van die retouren zijn, niet geheel verrassend, mode-artikelen.
Dat vertelde programmadirecteur Andries van Daal vorige week tijdens de bijeenkomst Logistiek & E-commerce, wat werd opgetekend door Ecommercenews.nl.
Wehkamp verzendt naar eigen zeggen dagelijks zo’n tweehonderdduizend artikelen, waarvan er omgerekend zestigduizend weer terugkomen. In zijn logistieke systeem is een aparte 'straat' ingericht om retouren te ontvangen, beoordelen en verder af te werken.
Neem een Premium abonnement en krijg onbeperkt toegang tot premium artikelen en vele andere voordelen.
- Alles van Emerce Account
- Toegang tot alle Premium nieuws artikelen
- Korting op tickets Emerce Events
- Krijg Emerce 100 opgestuurd