Deel dit artikel
-

Wehkamp: 30 procent orders komt retour

Dertig procent van de bestellingen bij Wehkamp.nl wordt retour gezonden door de klant. Het merendeel van die retouren zijn, niet geheel verrassend, mode-artikelen.

Dat vertelde programmadirecteur Andries van Daal vorige week tijdens de bijeenkomst Logistiek & E-commerce, wat werd opgetekend door Ecommercenews.nl.

Wehkamp verzendt naar eigen zeggen dagelijks zo’n tweehonderdduizend artikelen, waarvan er omgerekend zestigduizend weer terugkomen. In zijn logistieke systeem is een aparte 'straat' ingericht om retouren te ontvangen, beoordelen en verder af te werken.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!