E-commerce
22 jan 2026
18,9K
Hoe je AI verder krijgt dan een proof of concept
De meeste organisaties hebben inmiddels een eerste proof of concept met AI achter de rug. Met de juiste use case ontstaat er snel waarde. Maar hoe schaal je daarna...
Omnichannel-strategie als basis voor een naadloze shopervaring
Gasten: Wim La Haye
Host: Wim La Haye
Gasten: Wim La Haye
Host: Hielko van der Molen
Omnichannel is belangrijker dan ooit. Maar wat zijn precies de belangrijkste kenmerken van een goede omnichannel-organisatie?
Een goed samenspel tussen online en fysiek is inmiddels onmisbaar voor het succes van (fysieke) retailers. Voor de consument levert omichannel een prettige, consistente en naadloze shopervaring op en maximale keuzevrijheid. In deze video vertelt Wim La Haye (Bluebird Day) je aan de hand van diverse inspirerende voorbeelden van (inter-)nationale merken en retailers wat de belangrijkste kenmerken van een goede omnichannel-organisatie zijn.
Leer hoe je vanuit de essentie de juiste stappen voor jouw organisatie zet en zo de effectiviteit van je omnichannel-propositie optimaliseert. Wim is voorzitter van de expertgroep Shopping2030, dat met ShoppingTomorrow onderzoek doet naar de wijze waarop consumenten in 2030 winkelen en hoe Nederlandse retailers en merken zich hierop kunnen voorbereiden.
Gast
Wim La Haye
Founder & Commercial director, Bluebird Day
Wim La Haye is co-founder van Bluebird Day en medeauteur van het boek ‘Shopping 2030: daadkracht gevraagd in een decennium vol verandering’. Daarnaast is Wim één van de voorzitters van de expertgroep De omni-commerce architectuur van de toekomst, waarin onderzoek wordt gedaan naar de wijze waarop veranderend consumentengedrag, nieuwe businessmodellen en kanalen, technologieën en moderne architectuurprincipes de omni-commerce architectuur beïnvloeden.
Nieuwe insights
De digitale transformatie van events: vijf trends voor 2026Emerce Rapport Agency Radar 2026Hoe je AI verder krijgt dan een proof of concept[Podcast] Ellen Mok: “Europa investeert in tech, maar laat de opbrengst liggen”De grootste trends in ‘data-driven’ marketing volgens de commissies van DDMAGerelateerde artikelen
E-commerce
19 jan 2026
28,3K
Agentic Commerce: Hoe win je wanneer algoritmes de aankopen doen?
Agentic commerce verschuift aankoopbeslissingen naar AI-agents. Lees hoe dit e-commerce, marketing en loyaliteit structureel verandert.
E-commerce
14 jan 2026
49,8K
Hoe CPG-merken search, loyaliteit en commerce vormgeven in 2026
Voor CPG-merken (consumer packaged goods) was groei vroeger een simpele formule: schapruimte verdienen, aankoop stimuleren met een overtuigende advertentie en mooie verpakking, en herhalingsaankopen veiligstellen door een betrouwbare ervaring.
E-commerce
23 dec 2025
126,2K
De lessen van twintig jaar e-commerce
E-commerce agency De Nieuwe Zaak bestaat twintig jaar. Sinds de oprichting is de digitale wereld compleet veranderd: voor ondernemers en voor de branche als geheel. Zeker sinds de opkomst...