How to: Cultuur, belangen en wendbaarheid: factoren die de toekomst van creatieve bureaus bepalen

Sander Berlinksi is Team Lead Strategy bij fullservice digital commerce bureau ISM eCompany. In deze rol helpt hij retailers, merkfabrikanten en groothandels met het ontwikkelen van een winnende (e-)commerce strategie en succesvolle digitale transformaties.

Als voormalig fulltime Marketing Lecturer in verschillende masterprogramma’s aan de Universiteit van Tilburg, is hij in staat om relevante bevindingen uit de (gedrags)wetenschap en business cases uit het bedrijfsleven succesvol toe te passen in zijn werk en presentaties.

Tobias Walraven is CEO van RIFF en al 40 jaar actief in de wereld van klantcontact. Zijn visie: om klanten écht blij te maken, moet je buiten de standaard kaders durven denken. Tobias heeft zich gespecialiseerd in het snel schakelen, het bewaken van merkwaarden en het creëren van memorabele klantervaringen, ook onder druk of in een crisissituatie.

Onder zijn leiding is RIFF uitgegroeid tot de ‘special forces’ van klantcontact. Met het motto Be Digital, Stay Human, combineert RIFF digitale innovatie met menselijke empathie. Binnen RIFF wordt gewerkt vanuit ervaring en protocollen, maar ook met de flexibiliteit om buiten kaders te treden wanneer dat nodig is.

Ronald is de eigenaar en oprichter van Kaliber. Maar de 7-jarige Tommy is de baas ervan. Met zijn onbezonnen creativiteit zorgt Tommy ervoor dat de 55 mensen van Kaliber effectief buiten de lijntjes kleuren. En dat levert doordachte strategieën, opmerkelijke campagnes, prikkelende platformen en betoverende interactieve installaties op.

John startte in 2010 één van de eerste influencer marketing agencies waar hij succesvol was met award-winning werk op zowel creativiteit als effectiviteit. Sinds 2024 is hij partner bij Hibou, PR & Influencer agency. Hier geeft hij leiding aan de innovatiehub. en focust hij zich op de ontwikkeling van Digital Humans voor merken en organisaties. Als spreker is hij vaak te vinden op congressen, en natuurlijk als host voor Emerce TV.