Wat zijn de nieuwste winkeltrends in Nederland en hoe zag het winkelgedrag eruit tijdens de pandemie? En hoe verhouden Nederlandse shoppers zich tot andere landen?
In deze video presenteert Viveka Söderbäck van fintech-bedrijf Klarna inzichten uit een wereldwijd, nog niet gepubliceerd onderzoek in 9 landen op 3 continenten (Australië, de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Duitsland, Oostenrijk, Scandinavië en uiteraard Nederland. Zij vertelt meer over de huidige balans tussen online winkelen en fysieke winkels.
Verder kom je in deze Engelstalige talk meer te weten over de nieuwste winkeltrends, het winkelgedrag tijdens de pandemie, hoe consumenten tegen winkelen aankijken, welke apparaten en kanalen ze gebruiken en welke categorieën rijp zijn voor online disruptie.
Viveka has a solid background within research and is Klarna’s expert on consumer behaviour.
