Hoe het Vodafone/Ziggo is gelukt om de omzet uit e-commerce te verdubbelen in twee jaar tijd? Data-driven marketing.
Tijdens deze video laat Shafiq van den Enk (Vodafone/Ziggo) aan de hand van voorbeelden zien welke uitdagingen en inzichten hebben geleid tot de groei (en ontwikkeling) van het e-commerce kanaal. Dit leidde tot een omzetverdubbeling binnen twee jaar.
Welke mechanismen waren essentieel op het gebied van strategie, leiderschap, proces en organisatie om een omgeving te realiseren waarin het behalen van dit resultaat mogelijk is? En hoe kan jij hier van leren om ook jouw omgeving verder te ontwikkelen op de groeiende online demand van jouw klanten en organisatie?
Shafiq is verantwoordelijk voor Digital Marketing en E-commerce B2B bij VodafoneZiggo. In zijn vorige adviserende rol heeft hij gewerkt aan CX-strategie en het verbeteren van de digitale klant-koper reis voor zowel nationale als internationale organisaties binnen de banksector, de utility sector, FMCG en B2B. Sinds bij VodafoneZiggo geeft Shafiq leiding aan zeer goed presterende teams, en begeleidt ze op gebied van digitale marketing, e-commerce en marketingstrategie, inzichten en analyses, voor beide de B2B en en de B2C sector.
Ronald is adviseur, moderator en producent op het gebied van (digitale) media, marcom & innovatie voor uiteenlopende opdrachtgevers. Van startups, scale-ups tot de grotere bedrijven en instellingen. Tevens is hij als jurylid verbonden aan een aantal gerenommeerde vakprijzen. Eerder was hij onder meer hoofdredacteur bij Emerce en tv-producent bij Endemol, SBS en Fremantle. Ronald produceert en presenteert het wekelijkse radio-podcast-vodcastprogramma ‘Tech & Innovatie’ op EASY FM en diverse populaire audio- en videoplatformen.
