Checkpoint Systems: Nederland heeft hoogste winkelcriminaliteit van West-Europa na Spanje

De Nederlandse retailers hebben het afgelopen jaar 1,8 miljard euro verloren door diefstallen. Daarmee heeft Nederland de hoogste winkelcriminaliteit van West-Europa na Spanje en dat voelt de Nederlandse consument in zijn portemonnee. De Nederlandse retailers rekenen de consument 139 euro extra aan om de kosten van gestolen spullen te compenseren. Dat blijkt uit de studie ‘Retail Security in Europe’ in opdracht van Checkpoint Systems, wereldleider in dervingpreventie voor de retail. Supermarkten, doe-het-zelfzaken en kledingwinkels zijn het populairst bij Nederlandse winkeldieven.

Winkeldiefstal blijft in de meeste West-Europese landen status quo of daalt licht. Ook in Nederland. Maar als we de verliezen bij Nederlandse retailers optellen bij wat ze verliezen via diefstal door personeel, fraude door leveranciers, maar ook de georganiseerde winkelcriminaliteit zoals rondtrekkende bendes zien ze 1,8 miljard euro van hun jaarlijkse omzet in rook opgaan. Opgeteld met de investeringen van ruim 600 miljoen euro om winkelcriminaliteit te bestrijden, brengt dat de totale kosten van winkelcriminaliteit voor de Nederlandse retail op 2,4 miljard euro of 1,9% van hun jaarlijkse omzet. Dat blijkt uit het rapport “Retail Security in Europe” dat uitgevoerd werd door Crime&Tech, een spin-off bedrijf van de Università Cattolica del Sacro Cuore van Milaan. Onderzoekers analyseerden daarbij de cijfers over winkeldiefstal van ruim 3.500 winkels in Europa.

Pjotr van Wuyckhuyse van Checkpoint Systems: “Winkelcriminaliteit blijft een grote impact hebben op de omzet van de Nederlandse retailers. De toenemende verliezen door georganiseerde misdaad verdienen daarbij extra aandacht. Maar beveiliging om diefstal onder controle te krijgen mag geen doel op zich zijn. De nieuwste beveiligingstechnologieën moeten retailers helpen om meer te verkopen en tegelijkertijd de verliezen onder controle te krijgen. De winkelervaring van consumenten wordt namelijk steeds belangrijker.”

Nederlander betaalt 50 euro meer dan gemiddelde Europeaan door diefstallen

Spanje is Europees kampioen winkelcriminaliteit. Retailers verliezen er door winkelcriminaliteit 2% van hun jaarlijkse omzet. Nederland en België delen de tweede plaats, met een kostenplaatje van 1,9% van de jaarlijkse omzet. Frankrijk (1,7%), het Verenigd Koninkrijk (1,1%) en Duitsland (1,0%) doen het beduidend beter dan Nederland.

Pjotr van Wuyckhuyse van Checkpoint Systems: “De hoge winkelcriminaliteit in ons land, met als koplopers de provincies Flevoland, Noord-Holland en Groningen, zorgt ervoor dat elke Nederlander per jaar 139 euro extra betaalt in de winkel. Dat is 50 euro meer dan de gemiddelde Europeaan.”

Supermarkten meeste last van winkelcriminaliteit

Niet alle retailers hebben evenveel last van winkelcriminaliteit in Europa. Supermarkten lijden de grootste verliezen. Zij verliezen 2,6% van hun jaarlijkse omzet. In Nederland ligt dat percentage met 2,4% iets lager dan het Europese gemiddelde. Dat is wel nog steeds gelijk aan een verlies van ruim 1,4 miljard euro per jaar. Doe-het-zelfzaken en kledingwinkels zijn twee andere populaire doelwitten. Zij verliezen respectievelijk 67 miljoen euro en 54 miljoen euro per jaar aan winkelcriminaliteit.

Top 5 meest gestolen goederen per sector:

Supermarkt

1. Vlees, vis & kaas
2. Cosmetica
3. Alcohol
4. Chocolade & snoep
5. Kleding

Doe-het-zelf

1. Elektrisch gereedschap
2. Gereedschapsonderdelen
3. Hydraulisch gereedschap
4. Lijm & plakband
5. Schroevendraaiers

Kledingwinkel

1. Broeken
2. Truien
3. Blouses
4. Cosmetica
5. Ondergoed

Pjotr van Wuyckhuyse van Checkpoint Systems: “Retailers verliezen niet enkel inkomsten door winkelcriminaliteit. Naast winkeldiefstallen, rondtrekkende bendes of stelend personeel, is er ook schade door foutief voorraadbeheer of beschadigde goederen. Slechts 1 op de 3 retailers slaagt erin een duidelijk onderscheid te maken tussen de verliezen door criminele activiteiten en andere verliezen.”

Nederlandse retailers investeren ruim 600 miljoen euro in beveiliging

Maar supermarkten in Nederland hebben nog ruimte om het verlies door winkelcriminaliteit op hun omzet te verkleinen. Zij investeren namelijk het minst van alle retailers in beveiliging: 0,4% van hun omzet. Het gemiddelde in de Nederlandse retail ligt op 0,6% van de jaarlijkse omzet, goed voor een bedrag van ruim 600 miljoen euro.

Pjotr van Wuyckhuyse van Checkpoint Systems: “Als we kijken naar welke beveiligingstechnieken de Nederlandse retailers gebruiken dan zijn het vooral beveiligingslabels en tags, artikelbeveiligingssystemen en camerabewaking. Twee op de drie ondervraagde retailers geeft aan deze technieken in hun winkel te hebben geïnstalleerd. De helft van de retailers gebruikt camerabewaking in alle winkels. Dat ligt hoger dan in de andere West-Europese landen (46,4%).”

EINDE PERSBERICHT

Over de studie

De studie ‘Retail security in Europe, going beyond Shrinkage’ geeft de laatste statistieken en trends over winkelcriminaliteit binnen de retail in Europa weer. Daarvoor ondervroeg Crime&tech retailers in 11 Europese landen (België, Duitsland, Finland, Frankrijk, Italië, Nederland, Polen, Rusland, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Zweden). Samen vertegenwoordigen de retailers zo’n 24.000 winkels in Europa. De onderzoekers analyseerden daarnaast de cijfers over winkeldiefstal van ruim 3.500 winkels (de grootste dataset in zijn soort), nam 1.600 nieuwsverhalen over winkelcriminaliteit uit de Europese media door en vulde dat alles aan met een focusgroep van meer dan 50 beveiligingsmanagers. Download hier het volledige rapport.

Over Crime&tech

Crime&tech srl het spin-off-bedrijf opgericht door de Università Cattolica del Sacro Cuore en Transcrime – Joint Research Centre on Transnational Crime. Crime&tech past de onderzoeken van Transcrime toe in technologieën en toepassingen voor private en openbare bedrijven met behulp van geavanceerde analyses om zo misdaad te beoordelen, op te volgen, in kaart te brengen en te voorkomen, en om de veiligheid te verhogen. In 2017 voerde Crime&Tech het eerste onderzoek in Italië uit naar misdaad en veiligheid in de detailhandel. Het werkte hiervoor samen met Sicurezza en werd gesteund door Checkpoint Systems.

Voor meer informatie: www.crimetech.it

Over Checkpoint Systems, Inc.

Checkpoint Systems, een divisie van CCL Industries, is de enige verticaal geïntegreerde RF-/RFID-oplossingenleverancier voor de retailsector. Nu de eisen van de consument dankzij de technologie in sneltempo toenemen, biedt Checkpoint slimme oplossingen die altijd en overal voor duidelijkheid en efficiëntie zorgen in de retailomgeving. Dankzij een uniek aanbod van software, hardware, etiketten, tags en geconnecteerde cloud based oplossingen, optimaliseert Checkpoint de retailactiviteiten en efficiëntie met realtime intuïtieve gegevens die doorheen de bevoorradingsketen en in de winkel worden verzameld. Het resultaat? Meer winstgevendheid en een rijkere klantenervaring. De slimme retailoplossingen van Checkpoint bouwen voort op 50 jaar expertise in radiofrequentietechnologie, innovatieve diefstal- en dervingpreventiesystemen, toonaangevende software, RFID-hardware en uitgebreide labeloplossingen om artikelen van de bron tot het winkelrek te identificeren, te beveiligen en op te volgen.

Voor meer informatie: www.checkpointsystems.com

Twitter: @CheckpointSys