Manhattan Associates onthult Agentic AI-innovaties

Utrecht, 22 mei 2025 – Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) heeft tijdens zijn jaarlijkse Momentum-event uitgebreide Agentic AI-ondersteuning aangekondigd binnen Manhattan Active®-oplossingen. Deze ondersteuning omvat onder meer intelligente, autonome digitale agents die de uitvoering, optimalisatie en gebruikerservaring van supply chain commerce transformeren.
Deze kant-en-klare AI-agents, aangestuurd door large language modellen (LLM’s) en de cloud-native, volledig op microservices gebaseerde API-architectuur van Manhattan, voeren autonoom taken uit, passen zich aan veranderende omstandigheden aan en orkestreren workflows dynamisch. Deze ontwikkelingen markeren een omslag van traditionele chatbots en statische workflowconfiguraties naar dynamische, intelligente en situatiebewuste orkestratie in de gehele supplychain en commercelifecycle.
Tot de eerste AI-agents die voor het Manhattan Active®-platform zijn aangekondigd, behoren de Intelligent Store Manager, Labor Optimizer Agent, Wave Inventory Research Agent, Contextual Data Assistant en Virtual Configuration Consultant. Met deze digitale agents kunnen gebruikers in natuurlijke taal met Manhattan-applicaties communiceren om complexe verzoeken te begrijpen, traditionele interfaces te omzeilen om data te ontsluiten, optimalisatie te stimuleren en verstoringen in kritieke supplychainactiviteiten efficiënt en in realtime op te lossen.
Om klanten en partners nog verder te ondersteunen om in hun eigen tempo te innoveren, lanceert Manhattan ook Manhattan Agent Foundry, een platform waarmee organisaties snel hun eigen agents kunnen bouwen en implementeren binnen het Manhattan-ecosysteem. Klanten kunnen nu gespecialiseerde agents creëren die op hun unieke processen en behoeften zijn afgestemd. Hierdoor wordt de time-to-value drastisch verkort, de schaalbaarheid van automatisering vergroot, de productiviteit verbeterd en tastbare bedrijfswaarde gegenereerd. Ze kunnen daarnaast vertrouwen op Manhattan of externe partners voor de ontwikkeling van deze gespecialiseerde agents.
“Agentic AI is niet zomaar een nieuwe functie; het is een transformatieve innovatiekracht die de toekomst van supplychaincommerce zal herdefiniëren”, aldus Sanjeev Siotia, CTO bij Manhattan. “Door Agent Foundry open te stellen voor onze klanten en partners, zorgen we ervoor dat de ontwikkeling van AI-agents niet wordt beperkt door de ontwikkelingscycli van leveranciers. Dit maakt deel uit van Manhattans voortdurende toewijding aan het ontwikkelen van baanbrekende technologie die de efficiëntie en veerkracht vergroot. Ons toonaangevende klantenbestand heeft nu de mogelijkheid om duizenden digitale agents te creëren, alleen beperkt door hun verbeeldingskracht.”
Alle agents die binnen Manhattan Agent Foundry draaien, zijn compatibel met opkomende industriestandaarden, waaronder A2A- en MCP-protocollen. Dit zorgt voor naadloze interoperabiliteit met agentplatforms van derden, zoals Google Agentspace. Dit maakt deze Agentic AI-oplossing een belangrijke katalysator voor een onderling verbonden, AI-gestuurd ecosysteem voor bedrijven.
De Agentic AI-assistenten en Manhattan Agent Foundry zijn vanaf het najaar van 2025 algemeen beschikbaar.
Over Manhattan Associates
Manhattan Associates is een technologieleider op het gebied van supply chain en omnichannel commerce. We brengen informatie van de hele organisatie samen, van sales aan de voorkant tot supplychainexecutie aan de achterkant. Onze software, platformtechnologie en ervaring zorgen ervoor dat onze klanten op een winstgevende manier kunnen groeien.
Manhattan Associates ontwerpt, bouwt en levert geavanceerde cloud- en on-premisesoplossingen zodat u zowel in de winkel als via het netwerk of fulfilmentcentrum de vruchten van de omnichannelmarktplaats kunt plukken. Meer informatie vindt u op: www.manh.nl