Nederlandse startup publiceert ’s werelds grootste onderzoek naar kandidaatervaring:

Februari 2025 – Een stabiele arbeidsmarkt in 2024 betekende niet dat het aannemen van mensen eenvoudiger werd. Ondanks minder ontslagrondes en grote aanwervingspieken blijft de strijd om de juiste medewerkers een grote uitdaging. Recruitment teams worden gedwongen meer te doen met minder middelen.

Het Nederlandse Starred.com is in slechts enkele jaren uitgegroeid tot een wereldwijde speler in Candidate Experience. Het bedrijf heeft zijn jaarlijkse Benchmarking-rapport uitgebracht, waarin miljoenen kandidaatervaringen van honderden toonaangevende bedrijven wereldwijd worden geanalyseerd. De resultaten tonen een duidelijke kloof tussen wat kandidaten verwachten en hoe bedrijven hun wervingsproces aanpakken – wat leidt tot frustratie, afhakers en gemiste talenten.

“Een van de meest opvallende inzichten uit ons onderzoek dit jaar is dat 64% van de kandidaten die afhaken dit doet vanwege slechte communicatie van bedrijven. Dat is een dure fout in een competitieve arbeidsmarkt waar talent schaars is,” zegt Lars van Wieren, Founder van Starred.com.

Belangrijkste bevindingen uit het 2024 Candidate Experience Benchmarking-rapport van Starred:

1. Kandidaten keren bedrijven de rug toe – Topkandidaten gaan verloren nog voordat ze worden aangenomen.
Van 1.000 sollicitanten worden er slechts 76 aangenomen, terwijl 100 er zelf voor kiezen het aanbod van het bedrijf af te wijzen. Bedrijven moeten hun wervingsstrategie heroverwegen om te voorkomen dat ze sterke kandidaten onbedoeld afstoten.

2. 64% van de kandidaten haakt af vanwege slechte communicatie
Onduidelijke processen, trage reacties en niet-overeenkomende verwachtingen zorgen ervoor dat kandidaten afhaken. Maar liefst 64% van de uitvallers noemt slechte communicatie als reden.

3. Kleinere bedrijven werven beter dan grote ondernemingen
Bedrijven met 500-1.000 medewerkers scoren 92% hoger op kandidaattevredenheid dan grote ondernemingen (5.000+ medewerkers). Bureaucratie en gebrekkige coördinatie lijken de grootste problemen te zijn, waardoor kleinere bedrijven een voordeel hebben bij het aantrekken van talent.

4. Lange, verwarrende assessments jagen kandidaten weg
Veel sollicitanten steken tijd en moeite in assessments, maar worden vervolgens geconfronteerd met onduidelijke instructies, langdurige processen en onrealistische verwachtingen. Kandidaten die een assessment hebben doorlopen, rapporteren de laagste tevredenheidsscore van alle groepen.

5. Wervingsbureaus schaden de Employer Brand van bedrijven
Kandidaten die via een bureau worden aangetrokken, zijn veel negatiever over het hele proces. Hoewel recruitmentbureaus bedrijven kunnen helpen bij het vinden van de juiste kandidaat, kan dit een grotere prijs hebben dan alleen de bemiddelingskosten.

Deze bevindingen zijn slechts het topje van de ijsberg. Het 2024 Candidate Experience Benchmarking-rapport van Starred biedt een nog dieper inzicht in de trends die werving beïnvloeden – en onthult de grootste uitdagingen, kansen en de strategieën die succesvolle bedrijven onderscheiden.

Ben je geïnteresseerd in meer inzichten of een exclusieve data-analyse? Wij delen graag onze kennis en staan klaar voor verdere toelichting.

Perscontact:
📩 Lars van Wieren
Founder, Starred.com
📞 +31 6 47082341 | 📧 lars@starred.com

Over Starred.com
Starred is wereldwijd marktleider in Candidate Experience Insights en helpt bedrijven hun wervingsprocessen te optimaliseren met datagestuurde inzichten. Starred wordt gebruikt door organisaties in Nederland en wereldwijd – waaronder PwC, Hilton, Coca-Cola, Volvo en vele anderen.