PICQER lanceert eerste online klantportaal voor online voorraadbeheer

De online voorraadbeheer software van Picqer is uitgebreid met een online B2B klantportaal. Dit portaal maakt het voor B2B leveranciers mogelijk om klanten online bestellingen te laten doen waarbij klanten tevens inzicht in het orderproces hebben. In tegenstelling tot reguliere webshopsoftware behoeft het online klantportaal geen maatwerk, onderhoud of synchronisatie voor B2B-gebruik. Picqer heeft met dit portaal een primeur op de Nederlandse B2B-markt.

Doordat het online B2B klantportaal speciaal voor zakelijke leveranciers is ontwikkeld, onderscheidt de software zich ten opzichte van B2C webshopsoftware. Als toevoeging op Picqer’s online voorraadbeheer software, kan het klantportaal met één klik worden geactiveerd zonder dat aanpassingen zijn vereist. Direct na activatie kunnen zakelijke klanten van de leveranciers online producten bestellen en hebben zij inzicht in alle bestellingen en de status ervan, waaronder ook de backorders. Bovendien biedt het de klant inzicht in de voorraad. B2B leveranciers die het klantportaal gebruiken kunnen per klant individuele data ingeven waardoor klantdifferentiatie op prijs- en productniveau mogelijk is.

De intelligente software voor het online klantportaal is ontwikkeld op verzoek van Picqer-gebruiker Co-Creatie Buro, die het inzet bij de samenwerking met Renault Nederland. Inmiddels ervaren ook bedrijven als TechNiche Europe en Davanti de toegevoegde waarde van het online klantportaal voor online voorraadbeheer. De pilotperiode is inmiddels succesvol afgesloten, alle deelnemende bedrijven geven aan gebruik te blijven maken van Picqer’s online klantportaal.

‘Het online klantportaal biedt snelheid, inzicht en overzicht’, zo vertelt Casper Bakker, co-founder van Picqer. ‘Deze voordelen gelden zowel voor de leveranciers die het portaal gebruiken, als voor de klanten die er op inloggen. Zo zien bijvoorbeeld veel leveranciers een grote afname in communicatie over lopende orders, omdat deze klantvragen in het overzichtelijke klantportaal reeds online worden beantwoord.’

Net als Picqer’s software voor online voorraadbeheer, is de software voor het online klantportaal intuïtief te gebruiken. Consultancy of een handleiding is niet nodig. Het systeem werkt veilig vanuit de cloud en zorgt ervoor dat gebruikers altijd en overal met Picqer kunnen werken. Eenvoudige integratie met Picqer’s software voor online voorraadbeheer is mogelijk, net als de koppeling met externe facturatie- en boekhoudpakketten zoals Earny, Twinfield en MoneyBird.