PIM oplossing bereikbaar door DESK

Product Informatie Management (PIM) wordt vandaag de dag steeds meer gezien als een belangrijk middel om product informatie voor zowel online als offline kanalen te beheren en verrijken. Soms wordt het gezien als dé oplossing. Maar in veel gevallen als een kostenpost of gewoonweg onbereikbaar. Te duur en te complex.

Slechte data is funest voor het succes van omnichannel, zo stelt ook Forrest Consulting in een studie. De voordelen van een PIM toepassing zijn aanzienlijk. Meer dan 40% van de organisaties zegt dat PIM helpt om data fouten te eliminieren, cross- en upsell te vergroten, en de klantenervaring te verbeteren dankzij consistente productinformatie. PIM is tijd- en kosten besparend.

Bedrijven stranden vaak door de complexiteit van data. Een enkele website beheren gaat nog. Maar bij omnichannel, dus ook kanalen als print, blijkt het beheren van de product informatie uit te groeien tot een onbeheersbaar proces.

En zeker wanneer er meerdere leveranciers hun data digitaal aanbieden en er meerdere kanalen in meerdere talen bediend moeten worden.

Dan rest er slechts één optie: PIM.

Want met PIM wordt de data centraal opgeslagen. Wordt de import van data gecoördineerd en de kwalliteit gecontroleerd. Zijn er afbeeldingen, zijn de minimale velden ingevuld, etc.

Een matige vertegenwoordiging van een product is vreemd. Want het product is “de reden van bestaan”. Zonder product geen omzet. Daar is iedereen zich van bewust.

Dus waarom dan toch geen PIM is de vraag?

Door leveranciers als Hybris (een SAP organisatie), Riversand, Stibo, ADAM en InRiver worden Product Informatie Management en Master Data Management systemen ingezet bij grotere bedrijven. Spelers in het topsegment.

Maar de ontwikkelingen hebben niet stilgestaan. Met DESK is een zeer betaalbaar PIM systeem met een geïntegreerde print faciliteit beschikbaar gekomen voor het middensegment. De printmogelijkheden gaan daarbij ver. Zelfs zo ver dat het mogelijk is om brochures op maat te laten produceren in hoge aantallen. Voor elke klant een eigen brochure of folder. Wat een tot 50% verhoogde kans geeft.

DESK is uitermate geschikt voor bedrijven in het middensegment. Maar ook grotere bedrijven die kostenbewust opereren hebben voor DESK gekozen. Waar we uit mogen concluderen dat de kwaliteit van DESK zich kan meten.