Professionals aan de slag met bestrijding van online reputatieschade

Amsterdam, 20150615 — Een rechter in Frankrijk heeft Google vandaag vijftien dagen de tijd gegeven om ‘the right to be forgotten’ uit te breiden naar al haar zoekmachines – wereldwijd. Online reputatiemanagement wordt steeds belangrijker. Hiervoor is dan ook professionele kennis en ervaring vereist. Wanneer uw online reputatie onnodig wordt geschaad, kunnen de professionals van White Canvas – Reputation Guards u bijstaan in het gevecht tegen Google.

In mei 2014 deed het Hof van Justitie van de Europese Unie de uitspraak dat iedereen ‘the right to be forgotten’ heeft. De zaak had betrekking op de heer Gonzales, die gedwongen werd zijn huis te verkopen. Deze verkoop stond vermeld op diverse websites, waar de persoon in kwestie veel schade van ondervond. Indien de heer Gonzales werd ‘gegoogled’, was dit namelijk het eerste wat duidelijk naar voren kwam. De verkoop van het huis geschiedde echter in 2004, waardoor de berichten op internet inaccuraat waren.

Het Spaanse gerechtshof achtte de krantenberichten die daar betrekking op hadden dan ook niet langer relevant en onnodig grievend voor de heer Gonzales. De Spaanse rechter verzocht Google het krantenbericht te verwijderen uit de zoekresultaten. Hierop werd niet gereageerd, waarop de heer Gonzales naar het Hof van Justitie van de Europese Unie stapte. Het Hof van Justitie deed vervolgens uitspraak en oordeelde dat de heer Gonzales ‘the right to be forgotten’ had. Echter is het Hof van Justitie een Europese instantie, waardoor Google het recht om vergeten te worden alleen in Europese zoekmachines handhaafde.

Op 15 juni 2015, een jaar later dan de uitspraak van het Hof van Justitie, heeft de Franse autoriteit die toezicht houdt op de verwerking van persoonsgegevens, Google gesommeerd om ‘the right to be forgotten’ wereldwijd te handhaven. De reden dat CNIL naar het Hof is gestapt, is dat Europese verwijdering alleen niet voldoende is om ‘the right to be forgotten’ daadwerkelijk effectief te doen inroepen. Indien bepaalde gegevens van Google.nl worden verwijderd, zijn deze namelijk nog wel vindbaar op Google.com. Het ‘right to be forgotten’ kan daarmee dus nog niet voldoende en effectief worden gehandhaafd. CNIL geeft Google nog een periode van 15 dagen om te voldoen aan de eis die zij gesteld heeft. Mocht Google niet voldoen aan deze eis, zal CNIL de zoekmachine een sanctie opleggen.

Schakel nu een specialist in voor ‘the right to be forgotten’

Met deze uitspraak staat ‘the right to be forgotten’ weer volop in de belangstelling. Het blijft echter een lastige kwestie om het recht daadwerkelijk effectief te kunnen inroepen, zoals ook blijkt uit bovenstaand verzoek van CNIL. De Google-verzoeken die gedaan worden, worden vaak afgewezen. De reden die Google hiervoor geeft, is dat het in het algemeen belang is dat de berichten vindbaar blijven op internet. Indien uw online reputatie onnodig wordt geschaad, kunnen de professionals van White Canvas – Reputation Guards u bijstaan in het gevecht tegen Google. White Canvas is hierin gespecialiseerd. Online reputatiemanagement wordt steeds belangrijker. Hiervoor is dan ook professionele kennis en ervaring vereist. Voor een belastingaangifte gaat u immers ook naar een accountant! Mocht u geïnteresseerd zijn, neem dan contact op met contact@whitecanvas.eu.