Shopify boost internationale verkoop met lancering Shopify Translate & Adapt

Na het succes van Shopify Markets helpt Shopify Translate & Adapt winkeliers snel uit te breiden naar nieuwe markten zonder extra complexiteit of aansprakelijkheid

• Shopify Markets maakt internationale handel toegankelijker voor onafhankelijke merchants;
• Shopify Translate & Adapt lokaliseert snel en accuraat de customer journey, de sleutel tot effectieve internationale verkoop;
• Nederlandse merchants op Shopify hebben aan 19 miljoen kopers wereldwijd hun producten/diensten verkocht.

Amsterdam, 14 September 2022 – Na het succes van Shopify Markets, introduceert Shopify vandaag Shopify Translate & Adapt. Deze nieuwe tool voorziet merchants van een gelokaliseerde klantreis door onder andere accurate vertalingen in de lokale taal en lokalisaties van productpagina’s. Met deze app wordt het voor merchants nog gemakkelijker om producten en diensten wereldwijd aan te bieden, zonder extra complexiteit.

In de hele regio helpt Shopify retailers van elk formaat om internationaal te verkopen, en dat blijkt: de internationale uitgaven van Shopify-merchants in EMEA zijn in 2021 met 117,5 procent gestegen*. Ook in Nederland zit cross-border in de lift, merchants verkopen nu aan gemiddeld 5 internationale markten op Shopify. En Nederlandse merchants die gebruik maken van Shopify Markets verkopen hiermee zelfs aan gemiddeld 9 internationale markten. Meer dan de helft (58%) van al het verkeer naar Shopify-winkels in Nederland wordt gedreven door internationale kopers, waarbij 45 procent van de totale verkoop afkomstig is van buiten Nederland.

Met meer dan 19 miljoen wereldwijde shoppers die bij Nederlandse merchants op Shopify kopen, is er een duidelijke kans voor retailers om uit te breiden naar nieuwe markten en internationaal zaken te doen met behulp van Shopify.

Een lokale klantervaring met behulp van Shopify Translate & Adapt
Bij internationale handel draait alles om de details; consumenten verwachten een lokale ervaring. Shopify Translate & Adapt helpt merchants om de customer journey snel en nauwkeurig te lokaliseren door:

• De webshop in verschillende talen te vertalen met zowel handmatig als automatisch vertalen.
  • Om meer meertalige klanten te bereiken, kunnen merchants een combinatie van handmatige en automatische vertalingen gebruiken om de vertaalde content af te stemmen en te perfectioneren.
• Het aanpassen van op maat gemaakte content voor iedere markt. Bijvoorbeeld:
  • Merchants kunnen rekening houden met verschillende dialecten en talen, zoals het veranderen van “pants” in “trousers” bij het overschakelen van Amerikaans naar Brits Engels.
  • Merchants kunnen regels aan productbeschrijvingen toevoegen of verwijderen om beter weer te geven hoe een bepaald product in verschillende landen gebruikt kan worden.
  • Merchants kunnen de inhoud van een FAQ of contactpagina aanpassen om vragen van klanten beter te kunnen beantwoorden.
• Het creëren van een naadloze customer journey heeft een grote zakelijke impact: het vertalen van content verhoogt de GMV met 13 procent** bij kopers die de gelokaliseerde content zien.

“Cross-border commerce is booming, maar uitbreiden naar een nieuwe markt zonder een lokale aanpak is zonde. Als merchant laat je hierbij echt kansen liggen”, zegt Mel van Lieshout, Country Manager Nederland bij Shopify. “De manier waarop merchants voor iedere markt high-touch storefronts kunnen bouwen verandert. Na de lancering van Shopify Translate & Adapt is dit mogelijk vanuit één winkel en platform. Door deze feature kan je als merchant de beleving en de conversie van de consument optimaal verhogen. Het is dan ook een erg mooie, nieuwe ontwikkeling voor de Nederlandse merchants.”

Cross-border commerce is complex; Shopify maakt het makkelijk
Dit is nog maar het begin: Shopify blijft doorgaan om cross-border commerce niet alleen toegankelijk, maar ook eenvoudig te maken. Een aantal updates die merchants binnenkort kunnen verwachten:

• Vanaf vandaag kunnen merchants gemakkelijk de prijzen van producten op verschillende markten aanpassen naar internationale prijzen.
• Binnenkort kunnen merchants de producten die ze beschikbaar stellen op elke markt aanpassen.
• Merchants hebben nu postcodevalidatiedekking in 100 nieuwe markten.

Shopify Translate & Adapt is vanaf vandaag wereldwijd beschikbaar voor alle merchants. Meer informatie vind je hier.

*Interne Shopify data van 31 maart 2021 – 31 maart 2022
**Gebaseerd op een Shopify onderzoek uitgevoerd van 22 maart 2021 tot 7 mei 2021

 

BERICHT VOOR DE REDACTIE

Over Shopify
Shopify is een toonaangevend bedrijf op het gebied van wereldwijde handel en biedt betrouwbare online tools voor het starten, laten groeien, op de markt brengen en beheren van retailbedrijven van elke omvang. Shopify verbetert handel voor iedereen met haar betrouwbare platform en diensten die consumenten overal ter wereld een betere webwinkelervaring bieden. Shopify ondersteunt miljoenen bedrijven in meer dan 175 landen en wordt vertrouwd door merken zoals Rosefield, Daily Paper en Veloretti. Ga voor meer informatie naar: www.shopify.nl.