Veiligheidsapp VeiligSamen noodgedwongen tot naamswijziging na appstoregeschil

ROTTERDAM – Stichting VeiligSamen, een Nederlandse veiligheidsapp gericht op sociale veiligheid en ondersteuning in noodsituaties, ziet zich genoodzaakt haar app-naam aan te passen na een lopend geschil rondom intellectuele eigendomsrechten in de appstores van Apple en Google.

De applicatie, die dagelijks door duizenden gebruikers wordt ingezet, werd recent verwijderd uit de Apple App Store na een melding van een derde partij. Volgens Stichting VeiligSamen is er op dit moment echter geen sprake van een rechterlijke uitspraak, gerechtelijk verbod of lopende juridische procedure tegen de stichting of ontwikkelaar SHWEB B.V.

“Het is bijzonder ingrijpend dat een veiligheidsapp met maatschappelijke impact offline wordt gehaald zonder enige juridische toetsing,” aldus Serge Huijsen namens Stichting VeiligSamen. “Wij begrijpen dat platformen meldingen serieus moeten nemen, maar het huidige proces legt enorme macht bij individuele claims zonder dat een onafhankelijke rechter zich hierover heeft uitgesproken.”

De stichting stelt dat de impact verder reikt dan alleen een commerciële discussie over een naam. De app wordt actief gebruikt door mensen die extra veiligheidsfunctionaliteiten willen gebruiken tijdens het reizen, uitgaan of andere situaties waarin persoonlijke veiligheid centraal staat.

Om verdere escalatie en langdurige verstoring van de dienstverlening te voorkomen, heeft Stichting VeiligSamen besloten de naam van de app in de stores aan te passen. De organisatie zelf blijft opereren onder de naam Stichting VeiligSamen.

Volgens de stichting toont de situatie aan hoe kwetsbaar digitale platformafhankelijkheid kan zijn voor maatschappelijke initiatieven en startups. “Wanneer één melding voldoende is om een veiligheidsplatform voor duizenden gebruikers ontoegankelijk te maken, roept dat fundamentele vragen op over proportionaliteit en verantwoordelijkheid van grote techplatformen,” aldus Huijsen.

Stichting VeiligSamen geeft aan zich voorlopig volledig te richten op continuïteit van de dienstverlening en het zo snel mogelijk opnieuw beschikbaar maken van de applicatie voor gebruikers.