Terwijl de term web 2.0 door insiders vaak afgedaan wordt als hype en een ‘leeg, nietszeggend begrip', is het begrip bij de doorsnee Nederlander onbekend. Ongeveer een op de tien Nederlanders heeft wel eens van de term gehoord. Van de groep die de term kent, weet iets minder dan twintig procent precies wat de term betekent. Dat blijkt uit een onderzoek dat Ruigrok/NetPanel heeft gedaan in opdracht van The Next Web Conference.
Dat de meeste Nederlanders die de term web 2.0 kennen, aangeven niet ‘precies te weten wat het begrip inhoudt', is niet zo verbazingwekkend. Een eenduidige definitie van het begrip bestaat niet. De term is voor het eerst genoemd in 2003 door Tim O'Reilly. De term refereert aan het sociale internet en aan termen als wiki's, RSS, AJAX, API's, social bookmarking, mash ups en webgebaseerde software.
Voor het onderzoek (PDF) van Ruigrok/NetPanel vulden iets meer dan duizend mensen een online vragenlijst in. De verdeling van de groep (man/vrouw, leeftijden) is volgens de onderzoeker zodanig, dat het onderzoek een redelijk beeld geeft van de mening van de Nederlandse bevolking. Kanttekening bij het onderzoek is het ‘online karakter'.
Nederlander gebruikt toepassingen wél
De onderzoekers concluderen dat, hoewel de meeste Nederlanders het begrip web 2.0 niet kennen, een ruime meerderheid wél gebruik maakt van web 2.0 sites en toepassingen. Marktplaats, YouTube, Wikipedia en Hyves zijn de meest gebruikte web 2.0-toepassingen.
Van de deelnemers aan het onderzoek is veertig procent actief op online netwerken. Daarvan logt de helft dagelijks in op een netwerk. Hyves is het meest populaire netwerk. Actief zijn op een sociaal netwerk levert vooral contact op met oude bekenden.
Van de deelnemers aan het onderzoek leest zestig procent nooit een weblog, schrijven de onderzoekers. Eén op de acht houdt zelf een blog bij.