Thuiswinkel.org “betreurt” stap Megapool

Branchevereniging Thuiswinkel.org zegt het besluit van Megapool om uit concurrentieoverwegingen niet meer online te verkopen "te betreuren". Volgens Thuiswinkel-directeur Wijnand Jongen was de site van Megapool winstgevend. Witgoedwinkel IT's (VendexKBB) vermeldt op de site enkel de prijzen van aanbiedingen, zoals ook Megapool dat wil doen.

Megapool zegt dat online verkoop is gestopt omdat het bedrijf meer op prijs wil concurreren. De prijzen op de site zouden concurrenten te veel inzage geven in het bedrijf. Bovendien kregen consumenten in bepaalde regio's geen goed beeld van de prijzen, die liggen vanwege een concurrentieslag soms lager in de winkel dan op de website.

Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org , zegt dat het besluit "tegenstrijdig is aan de marktbeweging". Hij stelt dat witgoed het "uitstekend" doet op internet, ook vinden prijsvechters online hun plaats. "Ik had begrepen dat Megapool ook winstgevend was met zijn winkel op internet." Begin vorig jaar meldde Megapool zelf ook dat het winstgevend was, de omzet zou die van een filiaal benaderen. Sindsdien zijn er echter geen resultaten bekendgemaakt.

In het verleden kwam Megapool met zijn website ook even in het nieuws vanwege frauderende klanten . Mensen bestelden produkten en ontvingen deze, maar claimden later dat de bestelling nooit gedaan was. In juni 2001 sprak het bedrijf over 75 duizend gulden aan bestellingen die ongedaan zijn gemaakt. Jongen zegt te weten dat fraude "geen enkele rol" speelde in het besluit om te stoppen met online verkoop.

De vraag is of Megapool nog lid blijft van Thuiswinkel.org, de branchevereniging die bestemd is voor bedrijven die verkopen op afstand. Jongen: "Ik weet niet wat hun plannen zijn, of ze bijvoorbeeld nog met e-mailnieuwsbrieven gaan werken. Zoals het er nu uitziet is Megapool weer terug bij af, met alleen een digitale folder. Als dat het ambitieniveau is hoeven ze van mij geen lid te blijven."

Vendex KBB, actief met onder meer Dixons en IT&#39 , zegt via een woordvoerster dat "online verkoop wel een service blijft". Het ziet niet direct parrallellen met de situatie van Megapool. "Winkels als Dixons en Modern Electronics profileren zich minder als prijsvechters." Voor IT's ligt dat iets anders. IT's vermeldt ook alleen de prijs online van produkten die in de aanbieding zijn, deze kunnen – in tegenstelling tot de nieuwe situatie bij Megapool – ook online gekocht worden. Volgens de woordvoerster van VendexKBB wordt internet bij deze winkel "weinig gebruikt" om produkten te bestellen.