Voice
Bekijk alle channels›
Deel dit artikel
  • Home
  • Voice
  • ‘Opkomst voice heeft meer impact dan ontstaan webwinkels’

Redactie

Emerce

51,2K

Channel

Voice

Nieuws -

‘Opkomst voice heeft meer impact dan ontstaan webwinkels’

De opkomst van spraaktechnologie gaat zorgen voor eenzelfde impact als de komst van internet dertig jaar geleden. Dat stelt onderzoek dat Customer Journey Experts in opdracht van Currence, ShoppingTomorrow en Thuiswinkel.org heeft uitgevoerd.

Hoewel de voice-ontwikkelingen in Nederland nog beperkt van omvang zijn, beginnen voice en digital assistants in grotere taalgebieden, zoals het Engels, een steeds belangrijkere rol in het leven van mensen te spelen.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!

Gerelateerde items

Marketing

Nederlander dumpt voice-assistent smartphone

De Nederlandse consument lijkt niet geïnteresseerd in voice-assistenten op zijn smartphone. Het gebruik daalt. Bij callcentra daarentegen wint de spraakinterface aan interesse, als vehikel om klantcontact te automatiseren.

Voice

Klein deel van Nederlandse consumenten wil aankopen kunnen doen via Voice

Ongeveer 11 procent van de Nederlandse consumenten wil non-food aankopen kunnen doen via spraakhulpjes, zo blijkt uit de Nationale Voice Monitor van Smartvoices en onderzoeksbureau TeamVier. Voor food geeft...

Voice

AWS geeft merken eigen stem op Alexa

Amazon lanceert op zijn clouddienst AWS een nieuwe dienst waarmee merken hun eigen stempersonnage kunnen creëren voor spraakassistent Alexa. Klanten kunnen zodoende gesprekken voeren met een virtuele vertegenwoordiger van...