Proef met self checkouts op Schiphol

Bovertis, leverancier van kassasystemen, begint na de zomer een proef op Schiphol waarbij klanten zelf mogen scannen en afrekenen. Zowel het scan- als het afrekenenproces gebeurt bij de self checkout. De klant kan een betaling doen met een PIN- of creditcard.

Er is voor Schiphol gekozen omdat vooral op piekmomenten gezorgd moet worden voor een snelle doorstroom van klanten. Bij de proef worden drie self checkouts getest, zegt een woordvoerder van het bedrijf tegen Emerce. Welke retailers er bij betrokken zijn wil Bovertis nog niet kwijt. “Die gaan we pas later bekendmaken.”

Mogelijk is ook AKO bij de proef betrokken. Bovertis leverde eerder dit jaar ook de betaalterminals voor AKO waarmee contactloos kan worden betaald. De retailers kunnen zelf beslissen of klanten na betaling nog door een poortje moeten. De self checkout heeft volgens het bedrijf enkele belangrijke voordelen. Zo is er minder vloeroppervlakte nodig voor kassa’s, dus meer plek voor winkelschappen. Ook zijn er minder cassières nodig en kan personeel zich beter bezighouden met het adviseren van de klant.

De zelf ontwikkelde apparatuur voor de proef is nog niet elders in gebruik.