Landelijke glasvezel leverancier geeft ADSL gratis weg

Glasvezel is sterk in opkomst. De introductie ervan luidde het begin in van een strijd om de gunst van zowel de particuliere als de zakelijke klant. Door de hoge snelheden en de enorme capaciteit die het biedt, worden leveranciers van internet over de kabel of koper gedwongen de prestaties en belasting van hun netwerken enorm op te schroeven.

Was een ADSL lijn nog niet zo lang geleden nog acceptabel als het een snelheid bood van 4Mbps download en 1Mbps upload, nu willen klanten het tienvoudige en meer, zonder dat het meer kost. Een hogere prijs is alleen te rechtvaardigen als er andere diensten tegelijk worden aangeboden, bijvoorbeeld, TV en bellen naast internet. Dat leidt er dan weer wel toe dat je voor je verbinding en je diensten gebonden bent aan een en dezelfde leverancier. Voor particulieren is dat niet een onoverkomelijk obstakel. Zakelijk wil je vaker de vrijheid hebben om te kunnen kiezen, zonder gedwongen winkelnering.

Om de gunst van de klant te behouden, beloven sommige ADSL leveranciers zelfs snelheden van boven de 100Mbps. Downloadsnelheid voor een goed begrip. Uploaden gaat veel minder snel. De snelheden die ADSL leveranciers op papier beloven, worden in de praktijk echter alleen gehaald in de meest ideale omstandigheid. Zo speelt onder andere de afstand van de router thuis of op de zaak tot de verdeelkast in de straat een belangrijke rol, naast de vraag met hoeveel anderen de verbinding moet worden gedeeld. Diverse onderzoeken tonen keer op keer aan, dat het overgrote deel van de ADSL klanten niet over de geadverteerde snelheid kunnen beschikken. Met glasvezel ligt dat anders. Downloaden en uploaden gaat even snel. De geboden snelheid is in 99,9% van de gevallen ook de daadwerkelijke snelheid. Tenzij de glasvezelverbinding gedeeld wordt met andere gebruikers. Overboeking heet dat in telecom termen. Wie dat niet wil, neemt een (meestal zakelijke) glasvezelverbinding zonder overboeking. Dat heet een “1 op 1” en biedt 99,9% van de tijd de snelheden die zijn beloofd.

Een landelijke leverancier van zakelijk glasvezel gaat nu zo ver, dat zij op hetzelfde adres 3 jaar lang een gratis ADSL verbinding inclusief internet weggeeft bij een nieuwe zakelijke glasvezelverbinding. Volgens Theo de Vries, algemeen directeur van UNET in Almere, is de gratis ADSL  een prima verbinding op zich. “De bedoeling is dat de klant het DSL product gebruikt zoals hij of zij het wil. Het is tegelijkertijd een ‘fall-back’ oplossing. Een verbinding waarop je terug kunt vallen voor het internetverkeer wanneer zelfs de glasvezel even niet werkt”. En verder: “Men verwacht tegenwoordig steeds hogere snelheden en went er ook weer snel aan. Als je sneller kunt internetten op je telefoon dan op de zaak, ben je in de markt voor een snellere verbinding. Glasvezel is onovertroffen. We weten dat er een einde zit aan de schaalbaarheid van koper en kabelnetwerken en staan nog maar aan het begin de oneindige schaalbaarheid te ontdekken die glasvezel biedt. In de tussentijd woedt de strijd voort om voldoende nieuwe klanten aangesloten te krijgen in het geval van glasvezel of te behouden in het geval van koper. Onze zomeractie: ‘3 jaar gratis ADSL bij een nieuwe glasvezelverbinding’ is daar een goed voorbeeld van”, aldus Theo de Vries.

De strijd om de gunst van de klant is door de komst van glasvezel in een heuse stroomversnelling geraakt. Dat toont deze actie maar al te duidelijk aan.