Bijna kwart kenniswerkers vindt werkomgeving kantoor verslechterd sinds corona

Rotterdam, 21 november 2022 – Ruim een derde (36%) van de kenniswerkers* in Nederland geeft aan dat de huidige werkomgeving op kantoor veranderd is in vergelijking met die van voor de coronamaatregelen. Bijna een kwart (22%) van deze groep vindt dat deze verslechterd is. 39% van de groep waarvan de werkomgeving is veranderd, mocht (zeer) weinig meepraten of meedenken over deze veranderingen van de werkomgeving op kantoor. Tegelijkertijd vindt 43% van de kenniswerkers die wel eens thuis werken dat die thuiswerkomgeving juist verbeterd is vergeleken met de periode voor de coronamaatregelen. Dit blijkt uit onderzoek* van onderzoekbureau Ruigrok dat is uitgevoerd in opdracht van Sodexo.

Verslechteringen op kantoor sinds corona (meest genoemd, meer antwoorden kiezen was mogelijk)

1. De kantoorinrichting is niet aantrekkelijker (sfeer, indeling, kleur, inrichting van de werkplekken) (43%)
2. Te weinig beschikbare werkplekken (39%)
3. Slechte klimaatbeheersing (26%)
4. Te weinig bel- en vergaderruimtes (24%)
5. Te weinig parkeervoorzieningen (15%)
6. Slechte eetfaciliteiten (zoals een bedrijfsrestaurant) (14%)

Verbeteringen thuis sinds corona door werkgever (meest genoemd, meer antwoorden kiezen was mogelijk)

1. Betere ergonomische zaken (stoelen, beeldschermen, etc.) (47%)
2. Betere online werkfaciliteiten ((webcams, headsets, etc.) (32%)
3. Betere ICT-zaken (internetverbinding, laptop, etc.) (28%)
4. Meer (beweeg)ruimte (ruim bureau, inrichting van kantoor of werkplek) (19%)
5. Meer aandacht voor fysiek welzijn (bijv. lunchwandeling, sportfaciliteiten) (12%)
6. Meer aandacht voor mentale welzijn (bijv. psychologische hulp of coaching) (11%)

Inspraak werknemers betaalt zich stevig uit

Het onderzoek laat flinke verschillen zien tussen kenniswerkers die wel en zij die niet mochten meepraten en -denken over de veranderingen van hun werkomgeving op kantoor. Meepraten leidt tot aanzienlijk meer tevredenheid over de werkgever en de werkplek. Werknemers die (zeer) veel mogelijkheden hebben gehad om mee te praten of -denken versus die die mogelijkheid niet hadden:

• Bevelen hun werkgever vaker aan vanwege de faciliteiten op kantoor (70% versus 45% (zeer) waarschijnlijk)
• Voelen vaker meer verbinding met werkgever dan voor de coronamaatregelen (27% versus 4%)
• Zijn vaker (veel) positiever naar hun werkgever gaan kijken (68% versus 18%)

 

Thomas Jespers, Hoofd productontwikkeling & innovatie bij Sodexo:“Kenniswerkers hechten groot belang aan zowel de kantoor- als thuiswerkomgeving. In dit onderzoek zien we bij die keuze voor een volgende werkgever dat 71% van de kenniswerkers de kantoorfaciliteiten (zeer) belangrijk vindt en 68% vindt de thuiswerkfaciliteiten (zeer) belangrijk. Als werkgever moet je dat dus goed op orde hebben om aantrekkelijk te zijn. Zeker in deze krappe arbeidsmarkt die samen met corona de aanjagers zijn voor werkplektransformaties. Dit onderzoek leert ook dat het mee laten praten en mee laten denken van werknemers over veranderingen van de werkomgeving op kantoor zich stevig uitbetaald. Dat bijna veertig procent van de werknemers waarvan de werkomgeving is veranderd, aangeeft dat het helemaal niet mocht meepraten is met deze kennis nog schokkender. In onze mensgerichte aanpak, we noemen dat Vital Spaces, organiseren we daarom onder andere workshops bij opdrachtgevers om te horen van werknemers wat zij te vertellen hebben over hun werkplek en wat de wensen zijn bij verandering van die werkplek.”

Andere opvallende resultaten:

• 59% van alle kenniswerkers is ontevreden over de kantooromgeving omdat ze het te druk en luidruchtig vinden en zich daardoor niet kunnen concentreren, 46% omdat ze de kantoorinrichting niet aantrekkelijk vinden, 40% vanwege de slechte klimaatbeheersing, 19% omdat de ergonomische zaken niet goed geregeld zijn.
• Sinds de hoge energieprijzen was links en rechts de verwachting te lezen dat daardoor werknemers meer op kantoor zouden gaan werken in de winter. Toch geeft maar 15% van de kenniswerkers aan ‘om thuis energiekosten te besparen’ aan als reden om op kantoor te gaan werken. De meest genoemde redenen zijn ‘face-to-face overleg of samenwerking met collega’s’ (50%) en (spontaan) contact met collega’s (48%)..
• De meest genoemde reden (57%) om thuis te werken is het ‘geen reistijd meer hebben’.
• De helft van de kenniswerkers zou hun werkgever (zeer) waarschijnlijk aanbevelen bij anderen vanwege kantoor- (50%) en thuiswerkfaciliteiten (47%).
• Thuiswerken doet 22% aan de keukentafel of eettafel. 37% werkt thuis in de woonkamer.

Het onderzoeksrapport met alle cijfers kunt u hier lezen.

///

Noot voor de redactie:

* Het online kwantitatief onderzoek is in oktober 2022 uitgevoerd door onderzoeksbureau Ruigrok onder 1.107 kenniswerkers (werknemers van 18 t/m 67 jaar die minimaal een halve werkdag achter een computer of bureau werken). Ruigrok, onderzoek & advies is een gecertificeerd onderzoeksbureau (Research Keurmerkgroep).

 

 

Over Sodexo

Sodexo, opgericht in 1966 door Pierre Bellon, is de wereldwijd leider in services die de ‘Quality of Life’ verbeteren, een essentieel onderdeel in prestaties van organisaties en het welzijn van hun medewerkers. Sodexo is met 422.000 medewerkers actief in 53 landen. Dagelijks bedient het bedrijf 100 miljoen consumenten.

 

Sodexo Group onderscheidt zich door haar onafhankelijkheid, het aandeelhouderschap van de oprichtersfamilie, het duurzame bedrijfsmodel en een breed portfolio van activiteiten, waaronder Food Services, Facility Management Services, Technical Services en Hybrid Working Services.

Sodexo is opgenomen in de CAC Next 20, CAC ESG 40, FTSE 4 Good en de Dow Jones Sustainability Index.

In Nederland verzorgt Sodexo met circa 2.200 medewerkers het volledige scala aan facilitaire diensten voor het bedrijfsleven, industrie, overheidsdiensten, ziekenhuizen en offshore-installaties. Van catering, receptie, onderhoud en schoonmaak tot aan integraal facility management. Lees meer op de website van Sodexo.

Belangrijkste cijfers

•    21,1 miljard euro geconsolideerde omzet in fiscaal boekjaar 2022
•    422.000 medewerkers (stand 31 augustus ’22)
•    12,8 miljard euro marktkapitalisatie (per 25 oktober 2022)
•    53 landen
•    100 miljoen dagelijkse consumenten