Amerikaanse retailer Tilly’s werkt samen met Nedap om omnichannelstrategie te versterken

Nedap (AMS:NEDAP), wereldwijd marktleider in RFID-oplossingen, gaat samenwerken met Tilly’s – Amerikaanse retailer van casual kleding, schoenen en accessoires. Vanaf het tweede kwartaal van 2025 zal Tilly’s Nedaps iD Cloud-oplossing implementeren in al haar winkels in de Verenigde Staten. Het doel: voorraadnauwkeurigheid verbeteren, productbeschikbaarheid optimaliseren en operationele processen stroomlijnen.

Door RFID-technologie te integreren via Nedaps iD Cloud, vergroot Tilly’s de zichtbaarheid en nauwkeurigheid van haar voorraad in alle winkels. Van distributiecentrum tot winkelvloer wordt itemtracking eenvoudiger, wat leidt tot snellere herbevoorrading en een optimale winkelervaring voor de klant.

Waarom Nedap

Tilly’s koos voor Nedap’s iD Cloud vanwege de geavanceerde opslag van productdata op itemniveau (EPCIS), die een volledig geïntegreerde RFID-aanpak mogelijk maakt. Nedap’s bewezen expertise en leidende positie in de RFID-markt geeft Tilly’s het vertrouwen dat deze oplossing voldoet aan de eisen van voorraadbeheer in een complex multibrand retailnetwerk. Het platform biedt grip, inzicht en schaalbaarheid door de hele supply chain.

Erik Quade, Chief Information Officer van Tilly’s: “Bij Tilly’s is het onze missie om de winkelervaring continu te verbeteren en voorop te blijven lopen in een sterk concurrerende markt. De samenwerking met Nedap en de implementatie van het iD Cloud-platform zijn cruciaal binnen onze strategie voor 2025 om ons marktaandeel te vergroten. Met realtime data-inzichten en verbeterde voorraadnauwkeurigheid kunnen we processen optimaliseren, de klantreis stroomlijnen en een consistente, naadloze ervaring bieden. Deze samenwerking is meer dan een technologische stap – het is de basis voor duurzame groei in de Verenigde Staten.”

Belangrijkste doelstellingen van de uitrol

De uitrol van iD Cloud versterkt Tilly’s robuuste omnichannelstrategie. Als voorloper op het gebied van same-day delivery en in-store pickup is nauwkeurige voorraadinformatie essentieel voor het succes van deze diensten.
De belangrijkste doelen voor Tilly’s zijn het verhogen van de voorraadnauwkeurigheid, productbeschikbaarheid garanderen in alle winkels en het integreren van voorraaddata over drie verkoopkanalen: fysieke winkels, e-commerce en de mobiele app.

Met realtime itemtracking en minder out-of-stocks ondersteunt iD Cloud deze doelen optimaal. Door fysieke en digitale touchpoints te verenigen, bedient Tilly’s klanten waar zij zich bevinden – wat leidt tot hogere klanttevredenheid en loyaliteit.

Vooruitblik

Naast verbeterde voorraadnauwkeurigheid en efficiëntie stelt deze samenwerking Tilly’s in staat om RFID ook in te zetten voor jaarlijkse voorraadinventarisaties en datagedreven dervingbestrijding. Met de tools van Nedap kan Tilly’s slimmere beslissingen nemen, verliezen beperken en duurzame groei realiseren.

Ailen Bilharz, Vice President iD Cloud North America bij Nedap: “Deze samenwerking, aangejaagd door Madalynn Lauria, is het resultaat van jarenlange voorbereiding en we zijn trots dat deze nu tot leven komt. Tilly’s is altijd een innovator geweest op het gebied van digitalisering in retail, en hun toewijding aan een betere klantbeleving is duidelijk zichtbaar. Met de inzichten van iD Cloud zijn ze uitstekend gepositioneerd om impact te maken – nu en in de toekomst.”