46% van de Nederlanders denkt dagelijks na over privacy

Een grote meerderheid van de Nederlanders (83%) maakt zich zorgen over privacy, zo blijkt uit een nieuwe studie van Samsung Electronics. Toch ligt deze privacy-focus vooral op smartphones, waarbij andere slimme apparaten over het hoofd worden gezien. Het wijst op een diepe kenniskloof als het gaat om privacy.

In een online survey bevroeg Samsung Electronics meer dan 8.000 Millennials en Gen Z-respondenten in heel Europa, waaronder ook meer dan duizend Nederlanders.1 De studie geeft inzichten in hoe Europeanen privacy en databescherming beleven, nu AI en slimme technologieën steeds meer geïntegreerd raken in het dagelijks leven.

Blinde vlek, weinig kennis

Het onderzoek laat zien dat 83% van de Nederlanders zich zorgen maakt over privacy: mensen ervaren het thema als complex en stressvol. Bijna één op de vijf ondervraagde Nederlanders (18%) vindt het te ingewikkeld, terwijl 69% aangeeft dat het hen onrustig maakt. Maar liefst bijna de helft van de respondenten (46%) denkt zelfs dagelijks even na over hoe hun smartphone een impact kan hebben op hun privacy. Die grote focus op de smartphone is best frappant, want bij de beveiliging van slimme huishoudelijke apparaten zoals tv’s, koelkasten of wasmachines staat 40% helemaal nooit stil. Gezien wordt verwacht dat het aantal slimme huishoudens in Europa tegen 2028 de grens van 100 miljoen zal overschrijden2, is deze ‘blinde vlek’ een opvallende vaststelling.

Het wijst op een diepe kenniskloof rond privacy en op het feit dat, ondanks een groeiend bewustzijn, velen niet in staat zijn om op een geïnformeerde en dus bewuste manier met data en privacy om te gaan:

Slechts 14% van de ondervraagden zegt goed op de hoogte te zijn van privacy kwesties.
39% weet welke gegevens hun apps en apparaten verzamelen.
29% accepteert standaardinstellingen zonder deze echt te begrijpen.
58% voelt zich niet in staat om volledige controle over privacy op alle apparaten te hebben.
Meer dan de helft (56%) vraagt om betere voorlichting over data en privacy.
Meer dan 1 op de 5 (18%) vertrouwt geen enkel merk met de bescherming van hun gegevens.
Mogelijkheden van slimme tech onbenut

Dit gebrek aan kennis leidt ertoe dat consumenten het volledige potentieel van slimme technologie niet benutten. Zo heeft 18% het afgelopen jaar bewust geen gegevens gedeeld tussen slimme apparaten. Daardoor maken de Nederlanders onvoldoende gebruik van de voordelen van verbonden technologie, zoals gemak en personalisatie. Tegelijkertijd is er potentieel voor verandering: 6 op 10 van de ondervraagden geeft aan meer open te staan voor AI- en smart home-technologie als ze beter begrijpen hoe deze hun leven kunnen verbeteren. Ook zegt 39% dat hun bereidheid toeneemt als ze erop kunnen vertrouwen dat hun gegevens veilig zijn. Gepersonaliseerde winkelkortingen (14%) en tips op maat voor het verminderen van het eigen energieverbruik (13%) bijvoorbeeld, zijn verbeteringen waarvan de Nederlanders erkennen dat ze die nu mislopen door hun data niet te delen.

Beveiliging als fundament van vertrouwen

Dit onderzoek versterkt de filosofie van Samsung dat gebruikers moeten kunnen vertrouwen op sterke beveiliging en transparantie. Dr. Seungwon Shin, Corporate EVP & Head of Security Team, Device eXperience Business bij Samsung Electronics: “Innovatie en privacy gaan hand in hand. Deze resultaten wijzen op een groeiende trend: ondanks een innovatief ecosysteem van verbonden apparaten, met alle mogelijkheden die het leven gemakkelijker maken, aarzelen consumenten om AI-ervaringen volledig te omarmen, omdat ze niet weten wat er met hun gegevens gebeurt. Dat vertrouwen willen wij winnen en daarom leggen we privacy in de handen van gebruikers – daar waar het hoort. Zodat ze keuze hebben én controle.”

Het Samsung Knox-platform biedt beveiliging voor zowel Galaxy-apparaten als slimme huishoudtoestellen3. Nu connected living steeds meer het nieuwe normaal wordt, breidt Samsung de Knox-beveiliging uit over het hele ecosysteem, zodat gebruikers met een gerust hart kunnen genieten van alle slimme apparaten en AI-functies.4
Met Knox Matrix introduceert Samsung een langetermijnvisie waarin apparaten binnen een enkel ecosysteem elkaar onderling beveiligen. Deze technologie maakt gebruik van private blockchain en is voorbereid op de toekomst met onder andere post-kwantumcryptografie5. Knox Matrix maakt realtime bescherming van meerdere apparaten mogelijk op smartphones, tablets, tv’s en meer.
Knox Vault biedt daarnaast extra beveiliging doordat het gevoelige informatie zoals pincodes, wachtwoorden en biometrische gegevens opslaat in een aparte, hardwarematige omgeving. Dit zorgt ervoor dat, zelfs als het hoofdbesturingssysteem zou gehackt worden, privégegevens altijd beschermd blijven.
Dankzij deze gelaagde beveiliging kunnen gebruikers hun privacy beheren op al hun verbonden apparaten, en kunnen ze zelf hun keuzes en voorwaarden bepalen.

Voor meer informatie over Samsung Knox en privacy: https://www.samsungknox.com/en

1 Onderzoek uitgevoerd in april 2025 door FleishmanHillard TRUE Global Intelligence in samenwerking met Focaldata, bestaande uit 8.284 Europese consumenten uit het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Kroatië en Griekenland.

2 Research and Markets. (2024). Smart Homes and Home Automation Report 2024. Business Wire.

3 Samsung Knox is van toepassing op bepaalde apparaten die in 2018 en later zijn gelanceerd.

4 Samsung Knox Matrix kan geen volledige bescherming garanderen tegen alle kwetsbaarheden binnen het ecosysteem van verbonden apparaten van een gebruiker.

5 Post-kwantumcryptografie is beschikbaar op de Galaxy S25-serie.