reev introduceert Smart Recovery: AI-functie die laadstations automatisch weer online brengt

Amsterdam, 2 Juli 2025 – reev, het toonaangevende energie- en laadplatform voor de semipublieke sector, introduceert Smart Recovery, een van de eerste AI-ondersteunde functies voor geautomatiseerde probleemoplossing binnen een holistische energie- en laadbeheeroplossing. De nieuwe functie herkent automatisch defecte of offline laadstations en brengt ze zelfstandig weer online – zonder handmatige tussenkomst. Met Smart Recovery zet reev een nieuwe standaard voor operationele intelligentie op het gebied van e-mobiliteit. De functie wordt automatisch voor alle klanten geactiveerd.
Smart Recovery is volledig geïntegreerd in het reev Platform, verbetert de beschikbaarheid van de laadinfrastructuur, verlaagt de operationele kosten en optimaliseert de dagelijkse laadervaring voor bestuurders van elektrische voertuigen. Uit de eerste gegevens van reev blijkt dat 30 procent van de defecte of niet-beschikbare laadstations al automatisch kan worden hersteld – met een aanzienlijk potentieel voor groei. Zo biedt Smart Recovery voordelen voor de gehele keten:
Maximale beschikbaarheid van de laadinfrastructuur
Minder supportkosten en lagere ticketvolumes
Minder locatiebezoeken voor terugkerende ondersteuning
Betere en betrouwbaardere laadervaring voor bestuurders
Slimme automatisering als onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden
“De vergelijking is eenvoudig: minder storingen betekent meer laadsessies, minder handmatige ondersteuning en een betere laadervaring voor bestuurders”, legt José Carvalho, Principal Engineer bij reev, uit. “Dit is praktische AI: het herkent problemen in een vroeg stadium en zorgt op de achtergrond voor een goed werkende laadinfrastructuur.”
Een van de grootste problemen van de industrie: offline laadpunten
Een van de grootste problemen van elektromobiliteit is het gebrek aan beschikbaarheid van laders op het moment dat ze nodig zijn. Met Smart Recovery pakt reev dit probleem direct aan: De functie maakt gebruik van AI om storingspatronen te herkennen en autonoom op de achtergrond herstelmaatregelen te initiëren – dagelijks en netwerkbreed. Het resultaat: minder onderbrekingen in de werking, minder onnodige bezoeken ter plaatse en minder tijd die wordt besteed aan terugkerende maatregelen voor probleemoplossing.
“Smart Recovery zet een nieuwe standaard – voor reev en voor de hele sector”, zegt Jordi Steenman, Country Manager Benelux van reev. “We laten zien hoe kunstmatige intelligentie specifiek kan helpen om laadinfrastructuur robuuster, gebruiksvriendelijker en intelligenter te maken – en dat is allemaal te ervaren in het reev Platform.”

Over reev
reev biedt een gebruiksvriendelijk, transparant en volledig geautomatiseerd cloudsoftwareplatform voor beheer, monitoring en facturering van de laadinfrastructuur. Daarmee heeft het bedrijf een toekomstbestendige, unieke oplossing voor uiteenlopende uitdagingen. Het is de missie van reev om iedereen de kans te geven om de toekomst van eMobility zelf vorm te geven, actief bij te dragen aan de mobiliteitstransitie en de eigen laadinfrastructuur te beheren. De software van reev is dan ook specifiek ontworpen voor complexe wagenpark situaties, zoals bij bedrijven, logistieke centra, commerciële omgevingen of parkeerfaciliteiten.