De rol van IT-dienstverleners in de digitale transformatie van het mkb

Als ondernemer in het mkb kun je niet meer om digitalisatie heen. Steeds meer processen verlopen digitaal. Je moet daarom kunnen vertrouwen op een stabiele, storingsvrije digitale basis. Veel ondernemers kiezen voor een standaardprogramma voor de boekhouding, marketing of ERP. Bij zo’n standaardsysteem ontbreekt het vaak aan extra opties en dat zijn nu juist de elementen waardoor jij verder kunt groeien. Het raadplegen van een IT- dienstverlener kan een goede stap zijn richting de verdere digitalisatie van je onderneming.

Waarom digitalisatie cruciaal is voor mkb

Ga je niet mee met de digitale transformatie? Dan verlies je als onderneming al snel aan relevantie. Klanten zullen je eerder links laten liggen, waardoor je belangrijke omzet mist. Hier zit je uiteraard niet op te wachten. Kies daarom liever voor een aanpak op maat. Digitalisatie levert je overigens nog meer op dan je misschien zou denken. Bij elke digitale aankoop verzamel je namelijk bepaalde gegevens over je klanten. Zo kun je per klant volledig automatisch een specifiek profiel samenstellen. Je kunt hier slim op inspelen, door ze een gerichte aanbieding of kortingscode te sturen. Dit helpt je om nog meer omzet te draaien.

Samenwerking met gespecialiseerde IT-partners

Het is heel begrijpelijk dat je als ondernemer in het mkb alles weet over je eigen zaak, maar niet over de implementatie van de nieuwste technieken voor nog meer verkopen. Daarom is het slim om een gespecialiseerde IT-dienstverlener in te schakelen. Een goed voorbeeld hiervan is Nerds Company . Dit bedrijf ontwikkelt onder meer softwareoplossingen op maat en kan je tevens helpen bij het gemakkelijk en snel analyseren van je klantdata. Hierdoor ontdek je snel waar extra kansen liggen, zodat je de winst van je onderneming in korte tijd flink kunt verbeteren.

Praktijkvoorbeelden van succesvolle transformatie

Digitalisering moet natuurlijk leiden tot meer succes voor je onderneming. Laat je daarom inspireren door de vele fysieke winkels die ook een webshop openden. Deze gouden combinatie zorgt ervoor dat mensen je producten echt kunnen zien en voelen, maar ook gemakkelijk vanaf hun luie stoel kunnen bestellen. Door analyse van data en statistieken kun je achterhalen hoe mensen op je webshop navigeren, zodat je hun aankoopproces gerichter kunt sturen.

Toekomstbestendige IT-strategieën voor mkb

Nu een nieuwe IT-strategie kiezen, betekent ook alvast anticiperen op de toekomst. Je wilt immers niet investeren in een systeem dat binnen de kortste keren alweer verouderd of kwetsbaar is. Zo is een optimale beveiliging onmisbaar. Binnen je bedrijfssoftware op maat zijn namelijk veel belangrijke gegevens te vinden, over je onderneming zelf en natuurlijk je klanten. Deze gegevens mogen niet in verkeerde handen vallen. Door je bestaande systeem professioneel te laten hacken, bijvoorbeeld door Nerds Company, kun je direct achterhalen wat de zwakke punten ervan zijn. Je kunt deze laten verstevigen of een heel nieuw systeem op maat laten creëren. Verder is het slim om je software geregeld te laten opfrissen, zodat het altijd op volle sterkte is. Extra functies kunnen door je IT-specialist eenvoudig en snel worden geïmplementeerd. Overigens zien we ook dat er steeds meer wordt gewerkt met cloudoplossingen voor het mkb. Hierdoor zijn data in principe vanaf elke locatie beschikbaar (uiteraard voor geselecteerde personen). Ook worden de gegevens steeds bijgewerkt naar de laatste stand, zodat je nooit achterloopt!

Zelf enthousiast geworden over verdere digitalisatie binnen je mkb-bedrijf? Dan kun je je vrijblijvend laten informeren en adviseren door een gespecialiseerde IT- dienstverlener. Deze kan je precies vertellen wat de beste opties zijn voor je specifieke onderneming. Hierbij wordt uitgegaan van je wensen en de manier waarop je bedrijf is ingericht.