‘Chinezen Huawei plukten klantdata bij Telfort’ (update)
De Chinese telecomfabrikant kon langdurig en ongestoord klantdata uit de systemen van Telfort plukken.
Telfort
Mobile
55,1K
Ook Telfort lanceert 4G
Vanaf maandag biedt KPN-dochter Telfort 4G aan. Dat doet het bedrijf onder de noemer InternetVersneller 4G. Het mobiele abonnement kost dan 5 euro extra per maand.
Social
89,8K
Telfort bespaart miljoen euro met forum
Telfort bespaart jaarlijks meer dan een miljoen euro op servicekosten omdat niet zijn medewerkers maar klanten op het webforum de vragen van andere klanten beantwoorden.
Customer Experience
51,3K
Klanten Telfort gaan meedenken over dienstverlening
Alle klanten van Telfort mogen binnenkort meedenken en -beslissen over zaken als bijvoorbeeld verlengingsaanbod. “Ze mogen concepten bedenken, bij ons aanbrengen en over die van anderen stemmen”, aldus community...
Marktleider Ziggo zakt weg op overstapmarkt
Ziggo is bij overstappers nog steeds de meest gekozen provider, maar Telfort zit zijn concurrent wel op de hielen. Deze aanbieders zijn inmiddels samen goed voor meer dan...
Rob de Beer wordt nieuwe directeur XS4ALL
Rob de Beer is benoemd tot algemeen directeur XS4ALL. Hij volgt Theo de Vries op, die per 1 april 2013 is teruggetreden. Na zijn start bij kabelbedrijf A2000 heeft...
Nieuwe naam glasvezelproviders KPN wordt Telfort
Telfort gaat vanaf maart internettoegang via glasvezel verkopen. KPN faseert daarom de namen van de overgenomen glasbedrijven Lijbrandt, XMS, Kick XL en Concepts ICT uit.
Glasvezelbedrijven KPN verder als Telfort
De glasvezelmerken Edutel, Lijbrandt, XMS, KickXL en Concepts die KPN onlangs heeft overgenomen zullen volgend jaar verder gaan onder de noemer Telfort.
Telfort experimenteert met WiFi-bellen
Telfort experimenteert onder een geselecteerde groep klanten met een belapplicatie voor de iPhone. Daarmee kan men via WiFi voor 10 cent per minuut naar het buitenland bellen. De bestemming...
Telfort met nieuwe, simpeler abonnementen
Telfort brengt nieuwe abonnementen op de markt. Telefonie vanaf de tiende minuut wordt gratis, toestelsubsidie verdwijnt ten gunste van toestelhuur en het basisabonnement kost nul euro.
Helft Nederlanders heeft smartphone
Meer dan de helft van de Nederlandse consumenten gebruikt een smartphone. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper. Een jaar geleden ging het nog om 34 procent.
Telfort mag geen ongemerkt buitenlands dataverbruik in rekening brengen
Telfort mag niet zomaar kosten voor buitenlands dataverbruik in rekening brengen aan abonnees die in de grensstreek wonen. Dat heeft de kantonrechter in Middelburg bepaald.