Customer Experience
2.7k
Hoe creëer je in een omnichannel een boutiqueshop ervaring?
Hoe maak je als fashion retailer een succesvolle stap naar een omnichannel presence? Shoeby legt het uit.
Top stories
Customer Experience
15,9K
In 5 stappen een betere klantervaring binnen B2B
Wil je als B2B-bedrijf succesvol zijn en blijven dan is een e-commerceplatform zonder handmatig werk, nauwkeurige data en geautomatiseerde processen, via elk kanaal, een must.
Customer Experience
9.4k
Flexibel schalen binnen B2B met Composable Commerce
B2B kan binnenkort niet meer zonder een modern e-commerceplatform om het snel groeiende aantal online bestellingen goed af te handelen en een optimale customer experience te kunnen bieden.
Customer Experience
3.7k
Hoe personaliseer je effectief bij groothandels en fabrikanten?
Bij het personaliseren van je B2B-site moet software schaalbaar, modulair, flexibel en stabiel zijn, terwijl maatwerk tot een minimum wordt beperkt.
Customer Experience
18,6K
E-commerce zoals je het kent gaat op de schop
Hoe maak je van de webshop-as-we-know-it een heus online warenhuis? Door het combineren van bestaande technieken en een juiste dosis creativiteit.
Customer Experience
8.7k
Twijfelaars worden betalende klanten door slimme personalisatie
Niets is zo vervelend als dure leads die niet converteren. Met real time analysesoftware en slimme personalisatie zorg je dat bezoekers wel een aankoop bij jou doen.
Customer Experience
4.4k
Waarom we geobsedeerd zijn door personalisatie
Waarom behandelen nog veel online bedrijven iedere klant hetzelfde, terwijl we weten van de 'echte wereld' dat personalisatie het verschil maakt?
Customer Experience
14,6K
Hoe manoeuvreer je naar een online organisatie als fysiek klantcontact je USP is?
Hoe maak je als online bedrijf een succesvolle omslag naar online, inclusief een bijpassende data-strategie?
Customer Experience
10,6K
Hoe je je gebruiker echt centraal zet binnen de digitale customer journey
Tien jaar geleden kocht iedereen zijn bioscoopkaartje nog bij de kassa. Nu gebeurt dat grotendeels online. Hoe zorgt Pathé voor een optimale performance van de platforms en de ultieme...
Customer Experience
5.0k
Hoe New York Pizza toewerkt naar de beste digitale klantbeleving
Een ultieme digitale klantervaring is uiteindelijk een van de belangrijkste voorwaarden voor organisaties om ook in de toekomst succesvol te zijn. Hoe pakt New York Pizza dit aan?
Klantbeleving: breng de menselijke maat in ‘customer experience’ terug
Een soepele omnichannel-ervaring is een goed begin, maar écht klantvriendelijk zijn is steeds belangrijkere om klanten te behouden.