-

Cognitieve automatisering, een logisch vervolg op robotics in het hypotheekbedrijf

De hypotheeksector heeft veel succes geboekt in automatisering van handmatige, repetitieve administratieve processen met Robotic Process Automation (RPA). Zo kunnen robots in het hypotheekproces de datastroom tussen de veelheid van gebruikte applicaties automatiseren zonder dat complexe interfaces tussen applicaties te bouwen of kostbare softwarewijzigingen via reguliere processen te realiseren.

Om RPA toe te passen is echter digitale en gestructureerde data nodig. Ook taken die menselijke besluitvorming vereisen zoals kredietacceptatie kunnen moeilijk worden geautomatiseerd als ze niet tot in detail gepreciseerd kunnen worden in beslisregels. Toepassing van ‘Cognitieve Automatisering’ (CA) maakt het mogelijk taken met ongestructureerde data of besluitvorming te automatiseren. In combinatie met RPA kan zo het gehele end-to-end bedrijfsproces worden geautomatiseerd.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!