De digitale winkelmand wordt vaak met zorg gevuld, maar de laatste stap – de checkout – blijkt voor veel consumenten een struikelblok. Bijna 65 procent van de klanten verlaat het winkelmandje zonder aankoop, waarbij een kwart aangeeft te weinig bezorgopties te vinden. De grootste frustratie? Onverwachte verzendkosten die pas aan het einde zichtbaar worden, of de afwezigheid van een passende bezorgoptie. Kan AI hier een oplossing bieden? Nicoline Bredt meent van wel.

bpost levert vanaf 1 oktober 2025 zijn pakjes en post in Brussel enkel nog zonder uitstoot aan de deur en afhaalpunten. Het doet dat in alle 19 gemeenten van het Brussels Gewest. De Belgische hoofdstad is daarmee de eerste Europese metropool waar postbodes hun dagelijkse rondes volledig uitstootvrij afleggen.

Meer retailers en merken in zijn app als verkopers. Dat is wat Just Eat Takeaway wil. Daartoe begint het een langdurige campagne buiten zijn traditionele domein van maaltijdbezorgers.

DHL eCommerce opende vandaag officieel zijn nieuwe CityHub aan de noordkant van Rotterdam. Deze duurzame hub voor de bezorging van pakketten gaat het servicegebied van Rotterdam versterken en zorgt voor nieuwe banen.

Budbee, onderdeel van Instabee Group, heeft een nieuwe samenwerking aangekondigd met Flink, de snelle bezorgdienst voor boodschappen. Vanaf vandaag kunnen klanten in verschillende steden hun Budbee-pakketten ophalen bij pakketkluizen die zijn geplaatst bij de stadshubs van Flink. Op deze manier willen Budbee en Flink het dagelijks leven van klanten makkelijker maken, door pakketten en boodschappen samen te brengen op één plek.

PostNL presenteert vandaag zijn nieuwe strategie, gericht op waardecreatie en duurzame internationale groei. Daarbij focust het bedrijf op slimmere pakketbezorging, de versnelling van internationale e-commerce via de platforms Spring en MyParcel, en op verdere innovatie en AI-toepassingen.

In Almere heerst verdeeldheid binnen de lokale politiek over het al dan niet toestaan van nieuwe grote distributiecentra (met een oppervlakte van meer dan 20.000 m²). Terwijl sommige partijen pleiten voor een afkoelende impuls van dergelijke megapanden, zijn anderen van mening dat de economische baten belangrijker zijn.

SPAR lanceert slimme pakketwanden bij steeds meer winkels in het land. Dankzij deze nieuwe service – in samenwerking met DHL, DPD en Vinted Go – kunnen klanten hun pakket ophalen of verzenden wanneer het hen uitkomt. Zonder wachtrij, met ruime openingstijden en altijd in de buurt.

De Europese logistieke dienstverlener InPost is onderweg naar 100.000 pakketkluizen en afhaalpunten. De uitbreidingsplannen omvatten vierduizend nieuwe kluizen in de Benelux en Frankrijk.

De Europese logistieke dienstverlener InPost neemt een minderheidsbelang in Bloq.it en schaft tegelijk 20.000 pakketkluizen aan.

GLS Netherlands zet verder in op duurzaam transport met de ingebruikname van de eerste 100% elektrische vrachtwagen. De gloednieuwe Volvo FM Electric 4x2T rijdt vanuit het GLS-depot in Vianen en is met name actief in de provincies Utrecht en Noord-Brabant.

Shopify breidt zijn netwerk van logistieke en fulfillmentpartners internationaal uit. Op de groeiende lijst staan onder meer DHL, Flexport, UPS en FedEx.

Logistiek specialist Bringly uit Amsterrdam is overgenomen door het Duitse softwarebedrijf JTL. Verkopend directeur Rajiv Laigsingh kan zijn dienst versneld internationaal uitrollen.

Just Eat Takeaway gaat, in samenwerking met AI- en robotbedrijf RIVR, maaltijden bezorgen met bezorgrobots die over de trottoirs zoeven. Te beginnen in Zürich, met uitrolplannen elders in Europa.

Twintig procent van de Engelse consumenten laat zijn online bestelling liever bij een pakketkluis of afhaalpunt bezorgen. Dat getal is in lijn met Nederlandse cijfers.