Shop Direct: van catalogus naar online business
Shop Direct stuurde voorheen miljoenen catalogi naar zijn klanten. “Onze business was zwaar ingebakken in papier en alles wat er nodig is om een catalogus te maken. De transitie naar online was moeizaam. Er was een stevige mindset verandering nodig en daarom ook leiderschap”, vertelt Managing Director Geoff Scully van Shop Direct Ireland.