Deel dit artikel
-

Consumentenbond waarschuwt voor puzzelwebsite

De Consumentenbond waarschuwt voor onterechte rekeningen van Puzzelgroep.com, dat telefonisch abonnementen voor een puzzelwebsite verkoopt.

Wie na afloop van de kennismaking geen abonnement van 40 euro per maand wil, moet volgens Puzzelgroep binnen 14 dagen na ontvangst van een bevestigingsmail opzeggen. Die bevestigingsmail hebben veel consumenten echter nooit gezien. Consumenten die weigeren te betalen, krijgen alsnog aanmaningen.

Voor de telefonische verkoop van een dienst, zoals een abonnement op een puzzelsite, is volgens de Consumentenbond altijd een handtekening vereist. Puzzelgroep beweert dat een handtekening niet nodig is omdat het bedrijf ook een puzzelblad zou versturen, waardoor het zou gaan om een gemengde overeenkomst. De Consumentenbond bestrijdt dat. Geen van de gedupeerde consumenten heeft namelijk ooit een puzzelblad ontvangen.

Volgens de Consumentenbond is de dienst van Puzzelgroep overduidelijk opgezet om consumenten ten onrechte geld uit de zak te kloppen.

Foto Pixabay

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond