Consumentenbond waarschuwt voor puzzelwebsite
De Consumentenbond waarschuwt voor onterechte rekeningen van Puzzelgroep.com, dat telefonisch abonnementen voor een puzzelwebsite verkoopt.
Wie na afloop van de kennismaking geen abonnement van 40 euro per maand wil, moet volgens Puzzelgroep binnen 14 dagen na ontvangst van een bevestigingsmail opzeggen. Die bevestigingsmail hebben veel consumenten echter nooit gezien. Consumenten die weigeren te betalen, krijgen alsnog aanmaningen.
Voor de telefonische verkoop van een dienst, zoals een abonnement op een puzzelsite, is volgens de Consumentenbond altijd een handtekening vereist. Puzzelgroep beweert dat een handtekening niet nodig is omdat het bedrijf ook een puzzelblad zou versturen, waardoor het zou gaan om een gemengde overeenkomst. De Consumentenbond bestrijdt dat. Geen van de gedupeerde consumenten heeft namelijk ooit een puzzelblad ontvangen.
Volgens de Consumentenbond is de dienst van Puzzelgroep overduidelijk opgezet om consumenten ten onrechte geld uit de zak te kloppen.
Foto Pixabay
Deel dit bericht
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond
2 Reacties
Marilyn peul
goededag
ben vandaag ook door hun gebeld .
en ik zou een boek naar me gestuurd krijgen .
ik zou een mail krijgen maar nog niet gehad
ik wil zeker geen abonnement , wat moet ik doen nu
Maikel van der Burgt - Puzzel digitaal aanbieding met puzzelboek als cadeau
Eerst gebeld info gekregen die tijdens verschaffing Vd info anders is als wanneer ze de zogeheten band starten om het vast te leggen. Nu na weken gebeld en zeggen dat ik 3x 34 euro dien over te maken. Bij Wij gering dreigen met meer kosten uiteindelijk hoef ik maar 1 maand te betalen waardoor ik zeker wist dat dit een fraudeur was. Ook dit gewijgerd en toen vertelde hij mij dat hij me uit het gegister zou halen. Hele vervelende cynisch beschuldigende man. Die je verbaal serieus proberen te dwingen.