Emerce Update Customer Experience

Hoe kun je de klant op een interactieve manier betrekken bij je product of dienst? Hoe gedraagt hij zich in jouw – virtuele – omgeving? Met de juiste interface en navigatie en usability van de digitale kanalen kun je de communicatie met je klant optimaliseren. Recente campagnes laten zien welk effect de beeldschermcommunicatie heeft gehad op de belevenis van de klant.