Grootste groei pakketreizen online reissector voorbij

De grootste groeischeuten van de online reisbranche voor pakketreizen lijken voorbij. Uit cijfers van marktonderzoeker GfK blijkt ook dat het bakstenen reisbureau nog aandeel verliezen, maar minder hard dan voorheen. Online en offline kanalen lijken met elkaar in balans te komen elkaar soms te versterken.

“We hebben het idee dat de markt in balans aan het komen is. Als je naar de cijfers kijkt, zie je dat de directe verkoopkanalen, online en telefoon, zowel in 2009 als in 2010 met 5 en 6 procent stegen ten opzichte van 2008”. Laurens van den Oever van GfK Retail & Technology presenteerde dit beeld afgelopen vrijdag in Caïro tijdens een ANVR-congres.